行业核心痛点
01
业主满意度难持续
业主满意度调查依赖电话回访或上门发放，回收率低，数据分散难以持续追踪。
02
社区投票不规范
业委会选举、社区活动评选依赖线下纸质投票，组织成本高，公正性难以保障。
03
信息登记低效
业主信息采集、装修申请、车位登记依赖纸质表单，录入耗时易出错，数据归档困难。
04
员工考核无系统
物业员工绩效考核、服务之星评选缺乏统一线上平台，评议数据难以沉淀。
问卷网房产物业行业解决方案
数据贯通满意度、投票、登记与评议全流程，构建物业服务数字化闭环
问卷网房产物业行业解决方案，是面向房产物业企业的轻量化调研与管理工具。依托核心能力，无需开发，快速打通全流程，助力企业低成本实现服务可量化、管理可数据化。
行业核心痛点 vs 核心能力全景
传统模式 vs 问卷网一站式解决
核心能力全景
满意度调查
投票评选
信息登记
考核评优
四大核心场景
全流程数据闭环
01 倾听业主
业主满意度调查
AI一句话生成物业服务满意度问卷，覆盖保洁绿化、安保服务、设施维护、响应速度等维度。通过二维码小区公告栏张贴、公众号嵌入、业主群推送等多渠道触达业主，数据实时回收并自动生成可视化报告。
AI生成问卷多渠道触达交叉分析实时看板
业主满意度调查
- AI一句话生成满意度问卷
- 二维码/公众号/业主群分发
- 按项目楼栋服务类型交叉分析
- 实时可视化统计看板
02 公开透明
社区投票与评选
搭建社区投票与评选平台，支持业委会选举、最美物业评选、社区活动投票等场景。线上投票支持多渠道触达、实时显示结果、智能监控防刷票，保障投票公平透明。
评优投票防刷票实时结果数据报告
社区投票与评选
- 业委会选举与最美物业评选
- 多渠道触达实时显示结果
- 智能监控防刷票机制
- 投票数据自动生成分析报告
03 高效采集
业主信息登记
搭建线上信息登记表单，支持40+题型组件。业主通过手机扫码完成信息采集、装修申请、车位登记、报修预约等，支持证件照片上传与电子签名。数据自动汇总至后台并长期云端存储。
40+题型照片上传电子签名云端存储
业主信息登记
- 扫码完成信息采集与登记
- 证件照片上传与电子签名
- 装修申请与车位登记管理
- 数据自动汇总多格式导出
04 多维度评估
物业员工考核与评优
搭建物业员工考核与评优平台，支持服务之星评选、年度评优投票、360度履职评价等。依托专业360评估体系，支持多角色评估，名单一键导入、进度实时监控，多层级报告自动生成。
360评估名单导入进度监控报告生成
物业员工考核与评优
- 服务之星评选与年度评优
- 360度多角色履职评价
- 名单一键导入进度实时监控
- 多层级报告自动生成
核心差异化优势
问卷网专属适配房产物业场景，安全、专业、落地性强
千万级投票流量支撑
支持大规模社区投票评选并发，承载千万级投票量
AI全流程提效
AI生成满意度问卷，一键清洗剔除无效答卷
数据安全合规
ISO27001与等保三级认证，数据加密满足安全要求
企业团队协作
子账号分级权限，支持多项目多小区协同汇总
数据分析与导出
按项目楼栋类型交叉分析，支持Excel与SPSS导出
经典案例
真实客户，真实场景，真实成果
房产物业
定州市｜最美物业评选
需求
面向全市开展最美物业及最差物业评选活动，需保障大规模业主参与投票的公平性与覆盖面。
方案
搭建线上投票平台，业主通过链接参与投票，支持多渠道触达与实时防刷票。
成果
3.8万+ 最美物业评选累计投票，实现全市公开评议
房产物业
和鑫物业｜客户满意度调查
需求
面向全体业主开展年度客户满意度调查，覆盖保洁安保设施等服务维度，持续跟踪服务质量。
方案
以在线问卷搭建满意度调查体系，支持多维度交叉分析，数据实时汇总生成报告。
成果
3.2万+ 连续两年满意度调查累计数据，持续跟踪服务
房产物业
保利物业｜业主满意度调研
需求
面向贵州区域业主开展满意度调研，覆盖物业服务各环节，为服务质量提升提供数据支撑。
方案
搭建在线满意度调研问卷，支持按项目区域多维度分析，数据自动汇总生成报告。
成果
1.3万+ 业主满意度调研累计数据，为服务提升提供依据
适配物业企业服务提升与社区治理数字化升级，一站式搭建物业数据体系。
用AI倾听，做您的智能伙伴。
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