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关于图书馆满意度的调查问卷
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关于图书馆满意度的调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
性别
男
女
身份类别
学生
教师
行政人员
其他
利用图书馆的频率
每天
每周1-3次
每周1次
每个月1次
到图书馆的主要目的
借还书
搜集教学或科研相关资料
自修
查询数据库
浏览期刊、图书、报纸
借阅电脑
其他
最常利用图书馆的哪一类型数据
一般图书
期刊
报纸
参考工具书
视听资料
博硕士论文
指定参考书
数据库
其他
使用图书馆最感到困难的是
没有困难
不清楚图书馆的资源和服务
数据库的使用
图书数据的存放位置,排列
参考工具书的使用
不熟悉图书馆的环境
馆藏没有我要的资料
其他
馆员的服务态度
非常满意
满意
基本满意
不满意
馆员的服务质量及效率
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆开放时间(一般日)
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆开放时间(假日)
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆的阅览环境
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆借阅册数
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆的馆藏借阅期限
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆的续借办法
非常满意
满意
基本满意
不满意
逾期罚款处理方式
非常满意
满意
基本满意
不满意
借还书记录的正确性
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆活动或图书借阅办法公告
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆网页的亲和性及使用便利性
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆关注学生,服务学生个性化需求的满意程度
非常满意
满意
基本满意
一般
图书馆关注教工,服务教工各项需求的满意程度
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆开设的利用图书馆和文献检索方面的培训或课程的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
图书馆能够及时回复读者批评和建议并认真改进工作
非常满意
满意
基本满意
不满意
现有的中文数据库能满足您的需要吗?
能满足
基本满足
不能满足
现有的外文数据库能满足您的需要吗?
能满足
基本满足
不能满足
你希望图书馆能提供哪些个性化服务?
____________
你最期望图书馆能增加的服务项目是?
____________
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