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登顶之旅《新人带教进阶之路》课后测评

欢迎参与本次问卷
基本信息(必填)
姓名:    ____________
AG号:    ____________
1. ( )龙海洲, 2017年3月入职链家万科聚乐汇店做买卖经纪人,龙海州对踏入社会的第一份工作充满了期待,希望自己能干的开心,在工作中成长,挣钱。如果你是龙海州的师傅,你需要具备哪些能力,才能满足龙海州的上述诉求?[多选题]
A、 关心团队成员,乐观积极,创造良好团队氛围
B、 业务能力强,业绩标兵,并乐于辅导新人,帮新人开单
C、 知道新人能力欠缺,并针对性的培养,帮助新人快速成长
D、 让新人独立成长,独自面对工作中的困难,相信新人在困难中成长是最快的
2. ( )下面关于新人成长的三个阶段,表述正确的是哪几项?[多选题]
A、 在职0-0.5月,属于新人的工作认知期
B、 在职0.5-3月,属于新人的资源积累期
C、 在职3-6月,属于新人的厚积薄发期
D、 在职0.5-2月,属于新人的资源积累期
3. ( )张永祥,青岛农业大学大四学生,通过校园招聘了解链家并入职。2017年2月份独自一人来京入职报道,那么下列哪些事项是师傅在迎新中应该做的?[多选题]
A、 迎新会上营造融洽的氛围,让新人拥有团队归属感
B、 帮新人找一个干净整洁的“家”,
C、 邀请新人共进入职后第一餐
D、 给新人1000元,作为新人初来北京的生活费,并不用新人偿还
4. ( )(接上题)张永祥入职前两周,下列师傅的带教内容,符合张永祥所处阶段的有哪些?[多选题]
A、 每天抽出半个小时,跟张永祥聊聊入职后的工作状态、下班后的生活情况,悉心关怀
B、 陪同张永祥跑盘,并查看张永祥的手绘商圈跑盘图,对张永祥进行跑盘通关
C、 帮张永祥设定量化目标,每周至少要拍一个实勘、收两套房源钥匙
D、 帮助张永祥设定《新人成长计划》,并对张永祥每天的工作进行规划以及过程跟踪
5. ( )帮助新人养成正确的职场精神是师傅义不容辞的责任,下列关于新人的四个转变,说法正确的有哪些?[多选题]
A、 个性导向转变为团队导向
B、 性情导向转变为职业导向
C、 思想导向转变为行动导向
D、 成长导向转变为业绩导向
6. ( )2017年4月,张永祥已经入职链家一个多月了,这段时间张永祥有激情、正能量满满,但是也有一些困惑和痛点,下列哪些是张永祥现阶段可能会出现的痛点?[多选题]
A、 张永祥链家网上没有展位,客户较少,缺乏资源
B、 张永祥带看客户过程中讲解不到位,客户的疑问解答不了
C、 张永祥对房产的税费、付款方式等繁杂的房产交易知识掌握不好
D、 张永祥不知道怎么维护客户,把握不住客户的需求
7. ( )(接上题)针对张永祥现阶段的痛点,师傅的带教重点有哪些?[多选题]
A、 帮张永祥设定量化目标,并进行过程管控和结果考核
B、 带上张永祥去作业,参与张永祥各项作业的第一次,带中教
C、 设定专题培训,让张永祥快速掌握房产交易知识
D、 给张永祥设定较高的业绩目标,让压力转化为动力
8. ( )下列是新人量化管理中的一些行为,做法错误的是哪一项?[单选题]
A、 时时关注新人完成量化过程中的一些细节,找准新人存在的问题并及时纠正
B、 设定每日的量化目标,并于当日下班前进行量化统计考核,若新人没有完成,陪新人加班,只到当日完成后才下班
C、 对新人量化进行过程监督,在过程中查进度、教方法、促完成
D、 根据新人量化完成的情况,合理设定下一阶段的量化目标
9. ( )下列关于让新人参与师傅自己后续交易流程的目的、方式方法,说法正确的有哪些?[多选题]
A、 给新人安排一定的任务,师傅做好把关检查
B、 师傅讲解每一个业务流程的注意事项、备件清单、风险关键点
C、 培养新人的服务意识、业务能力、风险意识
D、 让新人以学习为主,不分给新人业绩
10. ( )师傅跟新人第一单,下列做法中正确的有哪些?[多选题]
A、 师傅应帮新人拟好后续服务时效、服务关键时间节点
B、 适时提醒新人业务交易进程,并告知新人应准备的备件
C、 让新人自己去跑后续,锻炼新人独立作业的能力
D、 帮新人控好风险,查备件、盯过程、控突发