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SCIEX CEBiopharma 客户关怀周...
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SCIEX CEBiopharma 客户关怀周活动满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对SCIEX 毛细管电泳产品的大力支持和信任,我们将一如既往的为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就本次客户关怀周活动的服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
客户信息
姓名 ____________
电话 ____________
单位 ____________
总体满意度
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
您对本次客户关怀活动的总体满意度?
您对工程师维护的内容满意吗?
本次维护活动中是否能充分了解您的需求?
您对于本次活动中工作人员与您的沟通情况满意吗?
本次维护活动中的工程师专业能力您满意吗?
对流程的满意度
是
否
对于机器目前的状态和情况工程师是否明确告知?
对于您提出的维护问题现场是否耐心解答?
对于您提出的应用问题现场是否解答?
对于我们的耗材情况和服务合同内容现场是否向您介绍?
为了提高质量,请您对于我们的服务或者产品提出可以更好的建议和意见
____________
您对下面哪些应用感兴趣?
抗体药物
疫苗
重组蛋白
多肽
核酸
基因治疗
激素药物
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