居民日常服务体验满意度调研问卷

本次调研面向广大居民,旨在收集大家对周边日常服务的真实体验与评价,为优化服务质量提供参考依据。
您近期是否使用过社区周边的便民生活服务?
是,近1个月内使用过
否,超过3个月未使用或从未使用过
您的年龄所属区间是?
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51岁及以上
您日常最常使用的便民服务类型有哪些?
社区商超购物
快递代收点服务
家政保洁服务
社区医疗问诊
便民维修服务
其他服务
您选择某家便民服务点时最看重的因素是?
距离近,出行方便
服务价格实惠
服务人员态度好
服务效率高不排队
口碑评价好
请您对近期体验过的便民服务整体便捷度打分
1分(非常不便)
2分(比较不便)
3分(一般)
4分(比较便捷)
5分(非常便捷)
您认为当前便民服务存在的主要不足有哪些?
服务点位分布太少
营业时间不合理
服务项目种类不全
收费标准不透明
服务人员专业度不足
您每月在各类便民服务上的消费金额大致为?
50元以下
51-200元
201-500元
500元以上
您希望社区新增以下哪些便民服务项目?
老年助餐点
儿童临时托管
自助洗衣站点
24小时自助药房
便民理发点
请您填写对周边便民服务的其他改进建议
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您是否愿意向身边亲友推荐体验不错的周边便民服务?
非常愿意主动推荐
有人问起时会推荐
不确定看情况
不太愿意推荐
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