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惠州交易中心满意度调查（2019年上半年度）
各位优秀的同事：
您们好，首先非常感谢各位一直以来对交易中心工作的大力支持与配合，谢谢您们！为了有针对性的改进工作中的不足，不断提升我们的服务质量，特进行了本次满意度调查，希望能收集到一些对我们工作有帮助的建议及意见，更好的去配合和服务大家！谢谢您的支持！
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悄悄地告诉我，您来自哪个品牌
悄悄地透露一下您的身份
悄悄地告诉我，您来自哪个大区
请选择您要评价的交易经理（按揭经理）
请您根据实际情况对交易经理（按揭经理）的工作进行评价
| 很满意（20分） | 比较满意（15） | 一般（10分） | 比较不满意（5分） | 很不满意（0分） | |
| 该交易管家是否存在态度冷漠、言语生冷、不耐烦？ | |||||
| 您对该交易管家办理业务的专业度及单子进度反馈及时性是否满意？ | |||||
| 您对该交易管家及时接听电话对问题进行解答与咨询是否满意？ | |||||
| 您对交易管家下区次数以及日常培训所讲的知识点与疑难解答是否满意？ | |||||
| 您对在办理面签前，交易管家通知您准备相关资料的及时性及准确性是否满意？ |
您对该交易经理（按揭经理）是否还有其他建议或意见（填空题）
请选择您要评价的交易管家（按揭专员）（惠城）
请选择您要评价的交易管家（按揭专员）（惠东）
请选择您要评价的交易管家（按揭专员）
请选择您要评价的交易管家（按揭专员）
请您根据实际情况对交易管家（按揭专员）的工作进行评价（惠城）
| 很满意（20分） | 比较满意（15） | 一般（10分） | 比较不满意（5分） | 很不满意（0分） | |
| 该交易管家是否存在态度冷漠、言语生冷、不耐烦？ | |||||
| 您对该交易管家办理业务的专业度及单子进度反馈及时性是否满意？ | |||||
| 您对该交易管家及时接听电话对问题进行解答与咨询是否满意？ | |||||
| 您对交易管家下区次数以及日常培训所讲的知识点与疑难解答是否满意？ | |||||
| 您对在办理面签前，交易管家通知您准备相关资料的及时性及准确性是否满意？ |
请您根据实际情况对交易管家（按揭专员）的工作进行评价（惠东）
| 很满意（20分） | 比较满意（15） | 一般（10分） | 比较不满意（5分） | 很不满意（0分） | |
| 该交易管家是否存在态度冷漠、言语生冷、不耐烦？ | |||||
| 您对该交易管家办理业务的专业度及单子进度反馈及时性是否满意？ | |||||
| 您对该交易管家及时接听电话对问题进行解答与咨询是否满意？ | |||||
| 您对交易管家下区次数以及日常培训所讲的知识点与疑难解答是否满意？ | |||||
| 您对在办理面签前，交易管家通知您准备相关资料的及时性及准确性是否满意？ |
请根据实际情况对交易管家（按揭专员）工作进行评价
| 很满意（20分） | 比较满意（15） | 一般（10分） | 比较不满意（5分） | 很不满意（0分） | |
| 该交易管家是否存在态度冷漠、言语生冷、不耐烦？ | |||||
| 您对该交易管家办理业务的专业度及单子进度反馈及时性是否满意？ | |||||
| 您对该交易管家及时接听电话对问题进行解答与咨询是否满意？ | |||||
| 您对交易管家下区次数以及日常培训所讲的知识点与疑难解答是否满意？ | |||||
| 您对在办理面签前，交易管家通知您准备相关资料的及时性及准确性是否满意？ |
您对该交易管家（按揭专员）是否还有其他建议或意见（填空题）
您对该交易管家（按揭专员）是否还有其他建议或意见（填空题）
您对该交易管家（按揭专员）是否还有其他建议或意见（填空题）
您对该交易管家（按揭专员）是否还有其他建议或意见（填空题）
您要评价的过户专员（权证专员）是（惠阳）
您要评价的过户专员（权证专员）是（大亚湾）
您要评价的过户专员（权证专员）是（惠城）
您要评价的过户专员（权证专员）是（惠东）
请您根据实际情况对过户专员（权证专员）的工作进行评价
| 很满意（20分） | 比较满意（15分） | 一般（10分） | 比较不满意（5分） | 很不满意（0分） | |
| 该权证专员是否存在态度冷漠、言语生冷、不耐烦？ | |||||
| 您对该权证专员办理业务的效率是否满意？ | |||||
| 您对该权证专员单子进度反馈及接听电话的及时性是否满意？ | |||||
| 您对在办理过户手续前，权证专员提醒您准备相关资料的及时性及准确性是否满意？ | |||||
| 您对该权证专员处理应急事件的态度及方法是否满意？ |
您对该过户专员（权证专员）是否还有其他建议或意见（填空题）
请您对我们的整体服务进行满意度评价
