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CRM产品使用调查

为了提升CRM的用户体验,更为满足大家的工作需要,我们诚邀大家参与本次问卷调查。您的意见对我们非常重要,我们会根据大家的反馈和建议,对系统进行进一步的升级和优化。
姓名:
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单选题:您通常使用CRM的频率如何?
1天10次以上
1天6-10次
1天2-5次
1天1次
不确定,有需要会去使用
不怎么使用,偶尔打开看看
多选题:您使用CRM系统主要完成什么类型的工作?
签到打卡
创建新客户,录入客户资料
查看我的客户信息,创建任务
项目动态更新
优质客户的签约
其他
单选题:你觉得CRM对提升工作效率是否有帮助?并说明理由。
是,请说明
否,请说明
单选题:CRM的功能是否可以满足日常工作需求?
能满足
基本满足
不能满足,请说明
单选题:您在使用CRM时,还会使用其他软件辅助工作么?如果有,是哪些软件?
有,请说明
没有
单选题:您曾遇到由于CRM问题导致的工作受阻情况么?
非常频繁,无法忍受
比较频繁,还能忍受
有过几次,影响不大
偶尔碰到,不太在意
还没遇到,没有感觉
多选题:你觉得造成你工作受阻的主要原因是?
系统功能
操作交互
工作流程
页面设计
使用效率
系统速度
信息查找
内容排列
数据支持
帮助提示
其他
多选题:CRM项目的功能设计有哪些不符合业务需求?请注明原因。
创建项目
快捷发布项目动态
跟进项目进度
查找项目
创建添加客户
创建任务
查看@我的动态或任务
其他
单选题:您认为我们对CRM的使用培训是否到位?
有,效果很好
有,但效果一般
有,几乎无效果
无,没有进行培训
多行填空:您觉得我们应该如何加强对CRM的使用培训?
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打分题
我能够在crm里完成大部分工作 ★ ★ ★ ★ ★
我认为当前crm功能已可以满足需求 ★ ★ ★ ★ ★
我可以在crm方便的完成自己的工作 ★ ★ ★ ★ ★
通过crm我很清楚自己每日的工作内容 ★ ★ ★ ★ ★
crm中的界面设计符合工作需要 ★ ★ ★ ★ ★
对我来说crm容易操作与使用 ★ ★ ★ ★ ★
crm系统中的说明与提示有助于我完成相应任务 ★ ★ ★ ★ ★
crm的工作流程符合我以往的习惯 ★ ★ ★ ★ ★
我能快速的找到自己完成工作需要的某个页面 ★ ★ ★ ★ ★
您还希望crm能提供什么样的功能或其它建议?
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新版CRM界面信息排列是否方便查找使用?
否,请说明
新版CRM项目进度流程是否清晰便于使用?
否,请说明
新版CRM新建任务、发布动态信息展示是否清晰?
否,请说明
对于新版CRM有什么改进建议?
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