线下门店销售终端顾客比价情况调研

本次调查面向线下门店销售人员,旨在了解日常顾客购机时的比价行为、成交转化情况,为优化销售服务提供参考,所有信息匿名保密,请您据实填写。
您的性别是
您目前工作所在的地级市是
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日常营业期间,您平均每日接待的到店顾客总人数约为多少
10人及以下
11-20人
21-30人
31-40人
40人以上
您每日接待的顾客中,知晓品牌官方线上渠道信息的人数及占当日总客流的比例是多少
知晓线上渠道的顾客人数    ____________
占当日总客流的比例(如20%)    ____________
您每日接待的顾客中,主动提及线上渠道售价并与门店价格对比的人数及占当日总客流的比例是多少
主动比价的顾客人数    ____________
占当日总客流的比例(如20%)    ____________
遇到顾客对比线上线下价格的场景时,您当日成功完成购机成交的顾客人数约为多少
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面对顾客比价场景,您通常采用哪些沟通技巧或动作促成最终成交,请简要说明
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您认为顾客到店购机时最关注的核心因素是哪些
产品实际体验效果
门店专属优惠活动
线下售后保障服务
销售人员专业讲解
现货无需等待配送
请您对当前门店在售机型的市场竞争力进行打分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
您对优化门店销售转化、应对顾客比价场景有哪些其他建议
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