为了更好的了解您对案场物业服务的需求,进一步提高案场物业的服务质量,持续提升来访客户的服务体验,现针对案场物业服务满意度进行问卷调查,请你根据实际感受客观评价。(5颗星为非常满意,4颗星为比较满意,3颗星为一般,2颗星为不满意度,1颗星为很不满意)
您对案场整体的环境卫生的服务满意度(包括案场外围及内部)
您对案场物业人员的整体形象气质、服务亲和力的满意度
你对案场物业在紧急事件处理过程中的配合及表现程度的服务满意度
您认为案场物业各岗位人员的能力及专业度是否与现场服务需求相匹配?
您对案场物业现场管理的满意度(1、重要营销节点合理安排人员;2、管理人员定期培训和检查,并且及时整改到位;3、投诉处理及时;4、现场协调)
您对案场物业服务是否还有其它更好的意见和建议(物业服务的形式、种类等)?