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《化解服务危机》训后问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
课程内容是否清晰易于理解
您认为从本次课程学习中是否获得了一些在航班飞行中可以运用到的技巧及知识？
课程中涉及的案例分析是否对你有借鉴意义
您认为培训师的专业程度和知识丰富程度如何
您认为培训师对时间安排、教学内容、培训目标的阐述是否具体、明确、完整？
课程是否引起了你的兴趣，课程中涉及到的内容是否给了您启发？
您认为通过课程能有助于您更好的预防及识别出客舱的危机吗？
您认为课程的内容与您在实际航班上的危机处置存在哪些差异？
您对目前的工作还有哪些困惑，希望增强哪方面的技巧和能力？
课程中哪些内容对您的帮助最大或让您印象最深？
