高校学生网络购物行为偏好与体验调研

本次面向在校大学生开展网购行为调研，旨在了解大家的网购习惯、消费偏好与现存痛点，所有数据仅用于相关研究分析，全程匿名请放心填写。
您的性别是？
男
女
您目前所处的学习阶段是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您是否有过线上购物的相关经历？
是
否
您选择线上购物的核心原因包含以下哪些？（可多选）
省时省力无需出门
商品品类覆盖齐全
整体售价更具优势
购物体验新鲜有趣
能买到线下难寻的商品
购物时间不受门店限制
其他
您日常常用的线上购物平台有哪些？（可多选）
淘宝
京东
亚马逊
当当
拼多多
苏宁易购
其他平台
您线上购物时最常选购的商品品类是？（可多选）
服饰鞋包
配饰首饰
数码电子产品
日用家居品
美妆护肤产品
书籍文具
其他品类
您挑选购物平台时重点关注哪些维度？（可多选）
商品丰富度
平台界面设计体验
平台促销活动力度
入驻商家信用等级
商家客服响应效率
平台品牌知名度
退换货流程便捷性
商品定价水平
商品详情描述真实性
物流配送速度
售后保障服务
其他用户真实评价
其他
您平均多久会进行一次线上购物？
每天至少一次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月线上购物的总消费金额大致在哪个区间？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您更偏好平台推出的哪些购物促销形式？（可多选）
订单免运费
直接商品打折
购物送积分或小礼品
发放专属优惠券
其他促销形式
您线上购物时最常使用的支付方式是？
第三方支付平台
货到付款
邮局汇款
银行直接转账
网上银行支付
其他快捷支付工具
其它
您对主流线上支付工具的安全性感受如何？
十分放心，便捷又安全
比较放心，风险可控
不太放心，存在安全隐患
请您对当前线上购物的整体体验进行打分（1分很差，5分很好）
1分
2分
3分
4分
5分
您能接受的网购商品最长配送时长是多久？
1天内
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
没有特殊要求
线上购物过程中您最担忧的问题有哪些？（可多选）
支付环节存在安全风险
商家缺乏诚信虚假宣传
商品图片与实物差距过大
收到的商品质量不达标
配送途中商品出现损坏
其他问题
综合来看您对自身的线上购物体验满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般，没有明显感受
不太满意
非常不满意
您用于线上购物的资金主要来自哪里？
父母提供的生活费
兼职勤工所得
各类奖学金补助
其他收入来源
您通常会选择在什么时段进行线上购物？
电商大促或节假日期间
每月固定时段集中采购
没有固定的购物时间
空闲时随机浏览下单
您认为未来线上购物还需要在哪些方面优化升级？（可多选）
商品品质管控
客服售后体系
物流配送效率
支付安全保障
商家信用监管
其他方向
您对线上购物还有其他补充的想法或建议吗？
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