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2月咨询顾问月度服务满意度调研...
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2月咨询顾问月度服务满意度调研表(陈炜杰)
回顾上月顾问服务情况,根据以下评分星级,请选出你对各项陈述的满意程度。谢谢!
10颗星=非常满意 9颗星=满意 8颗星=基本满意 7颗星=不满意 6颗星及以下=非常不满意
咨询项目服务评估
你的姓名?
____________
你的企业名称?
____________
顾问老师的服务态度是否友善?
请亮星☺ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
顾问老师是否按照合同服务内容进行服务?
请亮星☺ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
顾问老师本月服务内容是否有提前告知并约定时间?
请亮星☺ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
顾问老师在服务过程中对安排的事项是否表述清晰?
请亮星☺ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
顾问老师辅导的逻辑性、系统性、实操性是否对门店当下有帮助?
请亮星☺ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
顾问老师上月对门店进行的咨询辅导服务, 总体上你是否满意?
请亮星☺ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
上月顾问老师到店服务次数?
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本月服务中,对您最大的收获是什么?
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本月服务是否有还不理解的内容模块
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您觉得本次服务需要提升的地方?
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您希望后续跟致胜合作的内容模块?
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