设计服务合作客户满意度与体验调研

本次面向设计服务合作客户开展调研,收集您对全流程服务的真实评价与建议,助力我们优化服务细节,为后续合作提供更优质的体验。
合作项目基础信息登记
项目相关信息
项目核心内容 ____________
合作主体名称 ____________
对接地址 ____________
对接联系人 ____________
联系电话 ____________
传真号码 ____________
常用联络账号/邮箱 ____________
您认为我方对您提出的设计需求的理解与响应效率表现如何?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方提交的第一版设计方案的整体呈现效果是否满意?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终交付的完整设计成品的整体效果满意程度如何?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方针对您提出的修改反馈的调整处理情况是否满意?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方日常对接过程中的服务响应速度的满意程度如何?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方对接人员的服务态度与专业素养的评价是?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对整个设计项目推进期间的双向沟通顺畅度是否满意?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
综合全流程体验,您对我方提供的设计服务整体质量的满意程度是?
1分为非常不满意,5分为非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您最初是通过以下哪些渠道了解到我方设计服务的?
主流搜索引擎检索
身边同行友人推荐
行业展会活动接触
社交媒体平台推送
其他渠道(可后续补充说明)
若您是通过其他渠道了解我方,请补充说明具体途径
    ____________
您选择设计服务合作方时最关注的核心因素是哪些?
设计作品的创意水平
项目交付的时间效率
服务报价的性价比
后续修改的灵活度
对接人员的专业能力
后续如果有相关设计需求,您是否愿意再次选择与我方合作?
是,会优先考虑
否,暂不考虑
关于我方设计服务的优化升级,您还有其他宝贵意见或建议吗?
    ____________
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