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档案管理服务 - 客户反馈
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档案管理服务 - 客户反馈
感谢您能抽出几分钟时间来进行服务测评,请根据您的真实感受对以下服务项目进行反馈
姓名
____________
填写时间
日期 ____________
顾问深度咨询已完成(第一次访谈:信息收集,需求梳理)
是
否
需求匹配测试已完成(第二次访谈:根据候选人Sample确认需求和方向)
是
否
交友方案制定已完成(优选两个平台进行档案管理)
是
否
交友档案建立/修改/确认发布已完成
是
否
每周服务进展更新已完成(平台情况、筛选小结更新等)
是
否
高级顾问0.5 小时回访已完成
是
否
顾问能够在1个工作日内及时回复并解答您的问题
是
否
您跟顾问的交流愉快顺畅
是
否
顾问能够清楚地理解您的需求
是
否
您认为档案管理服务是否能够帮助到您?
是
否
您愿意把此类型服务或者两颗红豆推荐给朋友
非常愿意
可以考虑
因为隐私原因,暂时不想推荐
完全不想
本月服务总体评价
5星 (服务体验很好,顾问非常专业地解决问题,达到预期)
4星 (服务体验流畅,顾问很好地解决问题,和预期没有太大差别)
3星 (服务体验一般,顾问没有很好地解决问题,有待改进)您的宝贵建议
2星 (服务体验不好,需要进一步沟通解决问题)您的宝贵建议
对于本月服务,请写下您的总体感受,谢谢!
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您在寻爱路上还有哪些疑惑以及需要专业顾问提供哪些方面的帮助?
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