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网上评价对消费者购买行为的影响调查
尊敬的女士/先生：
您好！我是一名河南工程学院市场营销专业的本科生，为了完成毕业论文的学术研究，希望了解您在网上购物中关于网上评价的看法。本问卷是匿名的，您所提供的资料仅供学术性研究之用，并且将予以严格保密，请您放心按照真实想法填写。
本问卷所有的问题只用来了解您的购物习惯，没有对错之分，您只需选择自己认为合适的选项。在此对您的支持与合作表示最衷心的感谢！
您的性别是（ ）
您目前的年龄段（ ）
单选题
您平均每月在网络购物上的花销有多少（ ）
您通常会将评价系统中的哪些数据作为参考依据（ ）（多选题）
您对以上的参考数据的可信度怎样？
| 不可信 | 较不可信 | 一般可信 | 比较可信 | 非常可信 | |
| 信誉等级 | |||||
| 评价数目 | |||||
| 留言评分 | |||||
| 动态评分 |
这些数据对您购买此商品的决策有何影响？
| 没有影响 | 影响很小 | 影响一般 | 比较有影响 | 非常有影响 | |
| 信誉等级 | |||||
| 评价数目 | |||||
| 留言评分 | |||||
| 动态评分 |
如果您要对网上所购买的商品进行评价，您会怎样描述？
对于以下模拟场景中的评价，你会有怎样的判断？（5为完全同意，1为完全不同意） 场景：如果你想买件衣服，网上关于这件衣服的评价有以下几种： 评语1：衣服感觉挺不错的 评语2：衣服感觉不是特别理想。 评语3：衣服效果很赞！很适合我，满意！ 评语4：买了之后感觉质量有瑕疵，跟图片上的效果反差很大，我很失望！ 评语5：穿上之后感觉特别不错，很帅气（漂亮）颜色和面料都很满意，这家店的衣衣挺 适合我的，以后就认准你家了！ 评语6：衣服到货之后非常后悔，色差很大，质量也不敢恭维，性价比很低，而且客服态 度极差，生气！
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
| 以上消费者的评价是理性的 | |||||
| 以上消费者的评价是合理的 | |||||
| 以上消费者的评论是可靠的 | |||||
| 以上消费者评论对我购买是有用的 | |||||
| 以上消费者评论使我了解了网购知识 | |||||
| 以上消费者评价为我提供了宝贵资料 |
评价的消费者通常带有个人情绪，以下各种评价情绪对你的影响程度（5分为强烈影响，1分为完全不影响）
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
| 满意 | |||||
| 高兴 | |||||
| 兴奋 | |||||
| 不满 | |||||
| 愤怒 | |||||
| 狂怒 |
以下哪些情况您会主动进行评价？（多选题）
如果您对收到的商品很不满意，您会给予差评吗？( )
根据您的网购经验，通常给店家中差评之后，店家会有核反应？( )
您了解哪些虚假评价的行为？( )(多选题)
对网上的评价系统，您有什么态度和看法？( )
您对网上购物的评价系统有什么其他建议和看法？
