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中国航空规划设计研究总院有限公司咨询项目顾客满意度调查问卷
我们正在进行一项关于顾客满意度的调查，想请教一下您的看法。希望您能在百忙之中抽空回答我们的问题，您的回答对我们至关重要。谢谢您的合作！
我公司给您设计的项目名称 (填空题 *必答)
业主评定人及电话 (填空题 *必答)
企业形象-品牌形象 (单选题 *必答)
企业形象-整体实力 (单选题 *必答)
企业形象-人员素质 (单选题 *必答)
服务质量-人员服务-服务态度 (单选题 *必答)
服务质量-人员服务-工作效率 (单选题 *必答)
服务质量-人员服务-专业性 (单选题 *必答)
服务质量-人员服务-主动性 (单选题 *必答)
服务质量-人员服务-沟通能力 (单选题 *必答)
服务质量-设计成品-设计质量 (单选题 *必答)
服务质量-进度管理-设计成品交付及时性 (单选题 *必答)
服务质量-进度管理-报批报建图纸进度 (单选题 *必答)
服务质量-进度管理-现场服务及时性 (单选题 *必答)
感知价值-是否达到预期要求 (单选题 *必答)
问题反馈-解决问题是否及时 (单选题 *必答)
问题反馈-解决问题是否满意 (单选题 *必答)
意见或建议 (填空题 *必答)
