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订单流转内测测试题-雇主顾问

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姓名
    ____________
所属区域
华北大区-辽宁
华东大区-上海
华中大区-郑州
华西大区-西安
北京市
顾问接到订单后应做以下几个事情?
A: 顾问可以直接将订单派发给服务商;
B:对订单质量进行分拣确认订单质量优劣;
C:确认订单内容是否适合发布总分包模式;
D:查看订单上是否备注了预约联系时间;
以下哪些选项可以判定订单质量优质?
A:订单明确标注了雇主预算;
B:订单上备注了雇主对于服务工期的要求;
C:订单上备注了雇主想要了解一下活动;
D:订单上备注了客户要求尽快联系以及致电时间;
顾问在定向派单给服务商前,需要确认哪些信息?
A:完善和确认雇主的需求
B:雇主和服务商的类目匹配性
C:提前与服务商沟通其能力
D:服务商的订单额度是否已达上限
E:服务商是否为工场会员
F:服务商是否有类似需求成功经验
如果一个订单的需求经过完善确认包含多个品类需求,如何处理?
A: 无法处理,转移到交易大厅
B: 第一时间推荐客户购买管家
C: 代雇主创建不同品类的新订单,指定自己跟进
D: 关闭该订单
顾问联系客户后,明确知道客户无需求后,正确的处理方式?
A: 释放到交易大厅
B: 直接关闭订单
C: 忽略该订单
D: 按照订单流转四步曲处理,底线是释放到交易大厅,不可关闭订单
抢单成功后,完成以下哪些操作系统才算受理成功?
A:填写跟进任务
B:代雇主下单
C:完善需求
D:打电话给雇主
顾问分拣订单后为优质订单在不适合总分包的情况下可直接公开到交易大厅
正确
错误
顾问与雇主沟通需求后雇主表示报价太高不符合自己的预算,顾问可以直接关闭订单
正确
错误
顾问确定为优质订单后,需再次致电顾雇主确认需求内容是否正确再派单给服务商。
正确
错误
代雇主下单/创建新订单还是可以通过选择指定顾问跟进,让原顾问跟进。
正确
错误
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