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大学生网购调查问卷

您好,我是电子商务1591的黄祥麟,我正在针对毕业论文进行一项关于B2C退换货模式分析的调查,想邀请您用比较专业的角度帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
你的身份
大学生物流电商专业
互联网行业
电子商务行业
专业老师
请填写你对企业自营退货物流的看法
较好 一般
运行成本
经济效益
竞争优势
退款金额
企业规模与实力
退货服务质量
客户满意度
退货信息反馈
环保水平
社会责任
退货物流服务能力
请填写你对企业把物流承包给第三方退货物流的看法
较好 一般
运行成本
经济效益
竞争优势
退款金额
企业规模与实力
退货服务质量
客户满意度
退货信息反馈
环保水平
社会责任
退货物流服务能力
请填写你对企业之间联盟共建逆向物流的看法
较好 一般
运行成本
经济效益
竞争优势
退款金额
企业规模与实力
退货服务质量
客户满意度
退货信息反馈
环保水平
社会责任
退货物流服务能力
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