矩阵式质量管理是由航天院所创新提出,以组织的质量管理体系为横向,产品保证为纵向,项目(产品)为“连接点”和“落实点”的质量管理模式。其适用于产品创新项目,对企业的产品创新发展具有切实意义。为帮助企业将该模式灵活运用于管理,明确定位自身体系成熟度,特诚意邀请各位专家对该模式下的质量管理体系成熟度影响要素重要性进行识别,感谢您抽出宝贵时间给予意见评价。
请您评价下列因素对矩阵式产品创新管理体系成熟度影响的重要性程度。
组织的战略及方针 ★ ★ ★ ★ ★
组织的领导作用 ★ ★ ★ ★ ★
组织的过程管理 ★ ★ ★ ★ ★
组织的资源管理 ★ ★ ★ ★ ★
组织的生产运行 ★ ★ ★ ★ ★
组织的持续成功管理 ★ ★ ★ ★ ★
组织的改进、创新和学习 ★ ★ ★ ★ ★
组织的监视、测量、分析和评审 ★ ★ ★ ★ ★
诚挚邀请您添加您认为对矩阵式产品创新质量管理成熟度模型具有重要影响性的因素。
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织战略及方针影响的重要性。
战略制定 ★ ★ ★ ★ ★
战略部署 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织领导作用影响的重要性。
组织的领导方针 ★ ★ ★ ★ ★
高层领导力 ★ ★ ★ ★ ★
组织治理方面 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织过程管理影响的重要性。
过程的识别与设计 ★ ★ ★ ★ ★
过程的实施与改进 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织资源管理影响的重要性。
人力资源管理 ★ ★ ★ ★ ★
财务资源管理 ★ ★ ★ ★ ★
信息和知识管理 ★ ★ ★ ★ ★
技术资源管理 ★ ★ ★ ★ ★
基础设施管理 ★ ★ ★ ★ ★
相关方关系管理 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织生产运行影响的重要性。
运行策划和控制 ★ ★ ★ ★ ★
产品和服务的要求 ★ ★ ★ ★ ★
产品和服务的设计和开发 ★ ★ ★ ★ ★
外部提供的过程、产品和服务的控制 ★ ★ ★ ★ ★
生产和服务提供 ★ ★ ★ ★ ★
产品和服务的放行 ★ ★ ★ ★ ★
不合格输出的控制 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织持续成功管理影响的重要性。
组织的环境 ★ ★ ★ ★ ★
理解相关方及其需求和期望 ★ ★ ★ ★ ★
持续成功的绩效评价 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织改进、创新和学习影响的重要性。
改进机会识别 ★ ★ ★ ★ ★
改进与创新的管理 ★ ★ ★ ★ ★
改进、创新和学习成果 ★ ★ ★ ★ ★
改进与创新方法的应用 ★ ★ ★ ★ ★
不断学习与持续改进 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价下列因素在该质量管理体系成熟度评价中对组织监视、测量、分析和评审影响的重要性。
监视、测量、分析和评审的有效性 ★ ★ ★ ★ ★
关键绩效指标 ★ ★ ★ ★ ★
内部审核 ★ ★ ★ ★ ★
自我评价 ★ ★ ★ ★ ★
标杆对比 ★ ★ ★ ★ ★