庆丰包子铺服务质量调查问卷

尊敬的女士/先生：         您好！为了完成毕业论文，我正在做一个关于庆丰包子铺服务质量的调查，希望能得到您的帮助！对于您的配合，我表示衷心的感谢！       本次调查统计信息公开，详细信息绝不公开！        您在刚进入这家饭店（餐馆）时，期望它能为您提供什么样的服务，请在以下各题项的期望值对应的“□”内打“√”；当您就餐结束后或离开饭店（餐馆）之后，真实感知到了它所提供的服务水平，请在各题项的感知值所对应的“□”内打“√”。