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全网诚信通产品知识摸底考试
欢迎参加本次测试
Q1:诚信通是阿里巴巴针对内贸企业量身打造的,以____________为内核的电子商务会员服务,包含身份认证与技术服务。以1688.com为主的多个商业场景中,享受多项会员服务特权,有效提升____________及产品推广。为中小企业提供在互联网多场景的电商解决方案,实现____________为生意做乘法。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q2:1.诚信通服务的三大内容分别是____________,____________,____________。(6分)
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q3:站内1688引流的三个特权是1688____________、____________、买卖家直达;全网引流的四个平台分别是新浪微博,高德地图,钉钉工作台,____________。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q4:1688平台与新浪微博平台打通,只需要在后台一键开通____________、就能获得五大权益,让____________提升成交机会、一键转发社区原创真正实现交易闭环、企业实力展现助力品牌推广、企业官徽旺铺展现提升____________、让诚标随身显增强企业曝光。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q5:高德地图支持企业诚标、认证外显,并能引导买家快速进入____________查询相关详情,扩大交易机会;钉钉工作台支持企业诚标、信用外显,并能助力企业在钉钉端的____________, 从而提升企业品牌曝光和管理效能;神马搜索支持企业诚标、认证外显,并能让企业的____________, 提升商品曝光。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q6:____________让店铺数据一览无余;____________,____________,全方位智能化客户管理接待系统
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q7:诚信通市场连续16年领跑行业,每天搜索超____________次,每天浏览200万企业店铺确定供应商,每天与____________卖家洽谈确定合作意向。全站买家数____________,全国313家工程基建特级资质企业已经上1688采购的有38家,中铁系的18个工程局全部上线,____________%的交易由诚信通会员达成
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
Q8:公开数据显示,目前新浪微博月活跃用户达到_______亿、UC浏览器月活跃数超过_______亿、高德地图用户数已经突破_______亿、钉钉入驻企业数突破_______万家,预计年内达到450万家……因此,升级后的百万会员企业不仅可输出诚信通的标识、认证、信用,增强企业实力展现,还能借助多种平台进行品牌塑造和价值传播,获得近十亿级的巨大曝光量。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
Q9:有利于网商通制作效率的是( )。
签单前了解客户条件和需求
签单时告知客户准备图片资料
签单后第一时间发邮件
制作时跟踪了解制作情况及及时解决问题
服务及回访客户
Q10:托管服务合同中包含( )大块服务。
精美视觉设计
店铺引流操作
增值服务
产品信息设计
企业品牌形象打造
售后服务
Q11:以下能有利于客户网站开通的是
送认证前上传合格的声明书
认证期间客户电话保持畅通,注意接听认证公司电话
送认证信息填写正确,特别是公司名和申请人姓名
确保已经年报且不在异常名录里,执照状态无异常
Q12:什么是正确的撞单检查?
养成规则之上的搜索习惯,正确搜索的习惯
搜索时用公司字号+产品行业进行搜索,切忌使用执照全称或错误搜索
建立库外库,对于撞单资源一定只搜索不录入
加个体经营录入金豆豆或者不可挑资源
Q13:以下处理客户异议是
挖需求
倾听
澄清
否定
要求
讲服务
Q14:1.你能说出逼单抛促销的流程是什么吗?(9分)列举出来三个促销及利益点(6分)
Q15:1.电话或上门二次跟进的流程是什么?(9分)二次跟进的由头列举三个并说明(6分)
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