电子商务专业抽考题库

Q1:姓名

Q2:您的班级

Q3:以下商品最适合网上销售的是（ ）。

Q4:以下哪个不是网络商务信息的特点（ ）。

Q5:目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（ ）。

Q6:电子签名是解决（ ）的问题。

Q7:不属于支付卡的是（ ）。

Q8:下列（）是电子商务物流的基础。

Q9:电子商务的职业道德规范不包括（ ）。

Q10:微信可以说是现下中国最火的新媒体平台，如何借助微信平台展开营销活动也成为很多商家考虑的问题，下面不属于微信营销模式的是（ ）。

Q11:以下不属于旗帜广告的表现形式的是（ ）。

Q12:电子商务的核心是（ ）。

Q13:企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（ ）。

Q14:网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（ ）。

Q15:Internet上的电子商务安全不涉及（ ）问题。

Q16:当你使用电子钱包支付时，发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后，证书状态为没有申请，表明 （ ）。

Q17:下列不是传统线下物流配送缺陷的是（ , ）。

Q18:下面不是网络营销与传统营销的区别是（）。

Q19:以下各项属于“滴滴打车”app电子商务运营模式的是（ ）。

Q20:电子商务的任何一笔交易都包含（ ）。

Q21:法律咨询网站提供的电子商务产品属于（ ）。

Q22:目前，国内B2C类电子商务所采用的是物流方式不包括（ ）。

Q23:成立C2C网络交易平台的是（ ）。

Q24:信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（ ）性的要求。

Q25:利用第三方物流企业信息网络，能够加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体系了第三方物流的什么价值（ ）。

Q26:横幅广告又称为（ ）。

Q27:电子商务客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言( )。

Q28:如果客户购买的商品被快递弄丢了，正确的处理方法是：( )。

Q29:敏感型问题客户较敏感，对人多疑，对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉时应（）。

Q30:售后工作是一次交易的最后过程，也是（ ）的开始。

Q31:不属于C2C电子商务模式的网站是（ ）。

Q32:以下现象中，可能由病毒感染引起的是（ ）。

Q33:在淘宝网购物收到商品后，确认付款时需输入（ ）。

Q34:下列不属于常用的图片格式的是（ ）。

Q35:用于网络上传和图片预览的文件存储格式（ ）。

Q36:图形分辨率较低，会导致图片（ ）。

Q37:下列说法正确的是（ ）。

Q38:将一幅图像拖动到另一幅图像中的便捷工具是（ ）。

Q39:选择要进行变形的图层或区域，按（ ）组合键可以实现缩放、旋转变形。

Q40:按键盘中的（ ）组合键可以快速向图像中填充工具箱的前景色。

Q41:（ ）可以指引顾客更快地找到需要购买物品的位置。

Q42:促销广告图的用色应控制在（ ）中以内。

Q43:详情页设计完成后必须进行切割的原因是（ ）。

Q44:数码相机的抖动常导致图片模糊或边缘不够锐利，因此要使用（ ）确保稳定性。

Q45:在产品广告的摄影中尽量选择感光度为多少的进行拍摄（ ）。

Q46:曝光恰当与否并不影响影象的( )。

Q47:静物摄影中，为了避免按动快门时造成机身颤动，可以使用( )。

Q48:强调出物体的质感特点及结构特点应采用（ ）的拍摄距离。

Q49:使用( )可以很好的表现场女性柔嫩的肌肤。

Q50:(　　)可以表现出拍摄对象的高傲,甚至可以让画面充满霸气。

Q51:如图，此图片的拍摄角度是[图片]

Q52:如图，此图片的构图方法是[图片]

Q53:如图，此图片的构图形状是[图片]

Q54:狭义的电子商务是指人们利用（ ）进行的以电子交易为中心的各种商务活动。

Q55:电子商务最早产生于20世纪（ ）年代。

Q56:1999年（ ）建立了中国第一家网上书店“当当网”

Q57:电子商务物流的特点：信息化、自动化、网络化、智能化和（ ）

Q58:电子货币有三大系统构成：信用卡系统、（ ）和电子支票系统。

Q59:商务活动的四种基本流是指（ ）、商流、资金流和信息流。

Q60:EDI系统的构成要素包括EDI标准、EDI软件及硬件和（ ）

Q61:数字证书包含：用户公钥、用户身份信息和（ ）等信息。

Q62:在电子商务下，物流的运作是以（ ）为中心的。

Q63:可以实现物流自动跟踪的技术有（ ）和GPS。

Q64:著名的阿里巴巴网站的交易模式是（ ）。

Q65:在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购商品”之间的步骤是（ ）。

Q66:一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（）。

Q67:认证中心的功能包括接收证书 、（ ） 、发放证书和归档证书。

Q68:（ ）即可移植网络图形格式，自带透明通道，也是一种位图文件存储格式，可以进行无损压缩。

Q69:（ ）可以告知顾客店铺在某个特定时间段的一些动态，帮助顾客快速掌握店铺的活动或者商品信息。

Q70:按（ ）组合键可以将建立的选区反选。

Q71:（ ）是品牌展示的窗口，它代表了明确的品牌定位和产品定位。

Q72:淘宝规定详情页的宝贝细节图最大宽度为（ ）PX。

Q73:单反数码相机具有自动（ ）、自动（ ）、自动白平衡、自动闪光灯等特点。

Q74:“不管在任何光源下都能将白色物体还原为白色”是利用了相机的 （）功能。

Q75:当拍摄主体太小的时候应该利用相机预设场景模式的（ ）模式进行拍摄。

Q76:拍摄光源分为（ ）和（ ）两大类。

Q77:（ ）是商品拍摄中最常用到的光源，它是一种便携式的强光源。

Q78:电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客服的特点。

Q79:京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。

Q80:移动支付又称手机支付。

Q81:物流配送中，商品的安全性得不到保障，对网店的经营不会造成影响。

Q82:职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。

Q83:网上销售型企业网站是指在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。

Q84:电子商务产生的源动力是信息技术的进步和社会商业的发展。

Q85:黑客攻击电子商务系统的手段中，中断这种手段攻击的是系统信息的保密性。

Q86:电子合同是以书面的方式订立的合同，其主要是指现实生活中当事人为了实现一定的目的，通过书面文件等形式签订的明确双方权利义务关系的一种协议。

Q87:移动互联网就是将互联网和局域网两者结合起来的一种新型网络。

Q88:商家因价格差异不承认已经下了订单的交易，这不都属于交易抵赖的范畴。

Q89:横幅广告的优点之一是总成本低廉。

Q90:我国电子商务的未来发展趋势是立足本国，并与国际惯例接轨。

Q91:防火墙是由软件和硬件设备组和而成的，主要是加强外部网络的安全防范。

Q92:电子签名是指以电子形式存在、依附于电子文件并与其逻辑相关，用来签定文件签署者的身份、表示文件签署者同意电子文件内容以及确保文件内容不被篡改的一种安全保障措施。

Q93:微商不仅只利用微信一个社交平台，微博、QQ说说都可以是推广途径。

Q94:对称加密算法有很多种，最常用的是DES算法。

Q95:自动弹出式广告也称“插入广告”、“弹跳广告”，是一种不请自来的广告形式。

Q96:在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。

Q97:在处理客户投诉的初期,不论面对什么具体问题,在事实尚不明确的情况下应快速得出结论,提高投诉处理效率。

Q98:处理客户投诉时，银行应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在银行就不应该向客户道歉。

Q99:示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。

Q100:通话中,如果发生掉线、中断等情况,应由接电话方重新拨打。

Q101:接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。