联通云犀业务考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的姓名

Q2:请选择所在单位

解放

山阳

中站

马村

修武

沁阳

武陟

大客户

校园

博爱

孟州

温县

Q3:所在单位所处网格

政企网格

商企网格

Q4:联通云犀主要有哪两大服务能力？(多选)

全国跨域一站式服务能力

固网跨域

COP应用服务能力

创新跨域

Q5:以下哪个不是“六大一站式服务”？（单选）

一点签约

一点固网开户

一点选号

一点发票

Q6:以下哪些是在“八大云应用服务”中？（多选）

云录音

云转写

云质检

云定位

Q7:联通云犀业务中的全国跨域一站式服务，适合哪些客户？（多选）

全国多个城市有门店/网点/分公司

仅焦作有门店/网点/分公司

外勤人员有用手机移动办公需求的

总部行政人员需每月对账报销的客户单位/公司

Q8:移网跨域业务的开户工具是什么？（单选）

蜂行动APP

创新头条APP

Q9:联通云犀业务中的COP应用服务可用在以下哪些本地行业？（多选）

跑腿

客服

家电维修

出租车

快递

Q10:客户可以使用哪种方式实现全流程可视化管理？（多选）

联通云犀应用平台

API接口对接客户平台

政企全在线

中国联通政企客户管理系统

Q11:某代驾平台，使用联通云犀COP应用中的XX和XX服务，提高举证率、增加客户接听率。（多选）

云定位

云录音

云识别

云名片

Q12:某家电安装/维修团队，使用联通云犀COP应用中XXX、XXX、XXX服务，可以掌握外勤人员的行动轨迹，提高客服人员的接听率，加强对客服人员语音服务的约束力，提高工作效率。（多选）

云定位

云录音

云名片

云质检

Q13:客户可以利用COP服务中的哪个功能提取员工业务行为数据（单选）

云定位

云录音

全流程可视化

云名片