商务谈判与商务礼仪培训试题

Q1:姓名

Q2:部门

Q3:如何做好销售工作的三个方面：——、——、——（填空题）

Q4:在方向的决策过程中所需要了解，分析与掌握的是：——、——、——

Q5:市场竞争的三个不同层次分别是：——、——、——

Q6:营销理念中所涉及的4P原则中，4P分别代表的是：——、——、——

Q7:为使本企业能成为一家真正的“百年老店”，我们通常如何赢得客户与市场的信任：大胜（）； 小胜（）

Q8:在开拓市场的销售行为中，我们做事的规律性，原则性等通常称可总结称之为“法”，经验技巧及认识通常称之为“理”，情商及灵活性等通常称之为“道”； “法”是如何获得的？（）； “理”是如何获得的？（）； “道”是如何获得的？（）

Q9:课堂中所提到的商务谈判中最大的忌讳是指： （）

Q10:对于不同类型的大客户，我们通常需要采取不同的开发策略：对于采购量大的客户， 我们的开发策略应侧重于（）；对于影响力大的客户， 我们的开发策略应侧重于（）；对于潜力大的客户， 我们的开发策略应侧重于（）；

Q11:沟通与谈判中的四种方式分别是指： （） 、（）、（） 、（）

Q12:医生对于病人的医治，通常有诊断与治疗两个阶段，其中的关键应是诊断； 销售对于客户的服务， 通常也有（）与（）两个阶段，其中如何（）更为重要。