A类异常定义与解说:不按制度、流程操作,执行不力而发生的异常属于A类异常。举例1:如某客户反馈某某货号少包或错包一块板子-----明显属于包装的操作流程执行不力;举例2:如原料仓库来料时未送检直接给生产发料----属于不按制度、流程操作。