2026年口腔专科医院病房环境满意度调查

尊敬的受访者：您好！为持续提升我院病房环境质量，为您提供更舒适、安全的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

住院患者

患者家属/陪护人员

本院医护人员

其他访客

Q2:您本次在病房区域的停留时长大约是？

1天以内

1-3天

4-7天

1周以上

Q3:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:您认为病房的清洁频率是否足够？

非常足够，非常及时

基本足够

一般，偶尔不及时

不足，经常无人打扫

不清楚

Q5:请对病房的安静程度（如噪音控制）进行评分（1分为非常嘈杂，5分为非常安静）

分数

标签

Q6:您认为病房的噪音主要来源于？（可多选）

医护人员工作交谈

其他患者/家属活动

医疗设备运行声

走廊及公共区域声音

窗外环境噪音

几乎无噪音

Q7:请对病房的温湿度舒适度进行评分（1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q8:您对病房的照明（自然光与灯光）是否满意？

非常满意，光线充足柔和

比较满意

一般

不太满意，过暗或过亮

非常不满意

Q9:请对病房内空气流通及气味情况进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:您认为病房的家具设施（如病床、床头柜、椅子等）在哪些方面需要改进？（可多选）

舒适度

清洁度

完好程度（有无损坏）

功能性（如储物空间）

安全性（如边角防护）

无需改进

Q11:您对病房的私密性保护（如帘幕隔断、独立空间等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对病房卫生间的清洁状况进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:您认为病房卫生间的设施（如马桶、洗手台、淋浴）是否方便和安全？

非常方便安全

基本方便安全

一般

不太方便或存在安全隐患

非常不方便或不安全

Q14:您认为病房的公共区域（如走廊、护士站、茶水间）环境在哪些方面较好？（可多选）

宽敞明亮

指示标识清晰

绿化装饰美观

休息座椅充足

整体干净整洁

均不理想

Q15:基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐我院的住院病房环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:与您印象中其他医院相比，您认为我院病房环境的整体水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无法比较

Q17:您认为以下哪些举措最能提升病房环境的满意度？（可多选）

增加清洁消毒频次

优化隔音降噪措施

升级病床及家具设施

改善卫生间通风与设施

增加绿植与温馨装饰

提供更清晰的环境使用指引

加强探视管理以保持安静

Q18:您是否观察到病房区域存在明显的安全隐患（如地面湿滑、设备电线杂乱等）？

是，且较为严重

是，但不严重

否，未观察到

不確定

Q19:请对病房的整体色彩搭配与装饰营造的温馨感进行评分（1分为非常冷漠，5分为非常温馨）

分数

标签

Q20:关于病房环境，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加什么设施、改善哪些细节等）

填空1

2026年口腔专科医院病房环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供口腔专科医院病房环境满意度的标准化调研工具。帮助您评估清洁卫生、分析噪音与舒适度、收集改进建议，适合医院管理者和医疗质量部门用于精准提升住院患者的就医体验与服务品质。

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