校园行政管理体系与制度建设调查

尊敬的老师/同学:您好!为全面了解我校行政管理体系与制度建设的现状,倾听您的宝贵意见,以推动学校治理体系和治理能力现代化,我们特开展本次匿名问卷调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前在校的身份是?

本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/研究人员
行政管理人员
后勤服务人员

Q2:您对学校整体行政管理效率的总体评价是?

非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很低

Q3:您认为学校现行的行政管理制度(如教学管理、科研管理、人事管理、学生事务管理等)是否健全?

非常健全,覆盖全面
比较健全,但部分领域有待完善
一般,存在较多模糊地带
不太健全,许多方面缺乏规范
很不健全,亟待系统建设

Q4:在您与学校行政部门打交道的过程中,遇到过哪些问题?(可多选)

流程繁琐,手续复杂
部门间职责不清,互相推诿
信息不透明,政策传达不到位
工作人员服务态度不佳
线上系统不稳定或操作不便
办事周期过长
未遇到明显问题

Q5:您认为学校重大决策(如涉及师生切身利益的改革)的制定过程是否公开、民主?

非常公开、民主,广泛征求意见
比较公开、民主,但参与渠道有限
一般,有一定公开但反馈机制不畅
不太公开、民主,主要由管理层决定
完全不公开、民主

Q6:请对学校信息公开(如财务、招生、采购、规章制度等)的及时性与全面性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q7:当您对某项行政决定或服务有异议时,您是否了解并信任学校的申诉或投诉渠道?

非常了解且信任
了解但不太信任
听说过但不了解具体流程
完全不了解
认为没有有效渠道

Q8:您认为当前学校行政管理体系最需要在哪些方面进行优化或改革?(可多选)

简化审批流程,提高办事效率
明确部门权责,加强协同
加强信息化建设,推行“一网通办”
提升行政人员专业素养与服务意识
完善制度体系,增强制度执行力
建立更有效的监督与问责机制
加强师生参与治理的广度和深度

Q9:您认为学校的监督机制(如纪检、审计、教代会/学代会等)对行政权力的约束作用如何?

作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用较弱
形同虚设

Q10:基于您目前的体验,您有多大意愿向他人推荐来我校学习或工作?(0-10分,0分为非常不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q11:学校在推行新的管理制度或政策前,通常会进行充分的调研和试点吗?

总是会
经常会
有时会
很少会
几乎不会

Q12:您主要通过哪些渠道了解学校的行政政策和通知?(可多选)

学校官方网站/门户
各部门/院系网站
官方微信公众号/企业号
电子邮件
线下公告栏/通知
同事/同学口口相传
会议传达

Q13:您认为学校行政人员的服务意识和专业能力整体如何?

服务意识强,专业能力高
服务意识较强,专业能力尚可
服务意识与专业能力都一般
服务意识较弱,专业能力有待提高
服务意识差,专业能力不足

Q14:您认为学校在“放管服”(简政放权、放管结合、优化服务)改革中,最应该“放”掉或简化的是什么权力或流程?

填空1

Q15:与过去几年相比,您感觉学校行政管理与服务的整体水平变化如何?

有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降

Q16:您认为加强校园行政文化建设(如效率文化、服务文化、法治文化)应重点从哪些方面入手?(可多选)

领导层率先垂范
加强全员培训与教育
树立正面典型与反面警示
将文化要求纳入考核评价
营造公开、透明、参与的组织氛围
完善激励与约束机制

Q17:学校在处理突发事件(如公共卫生事件、安全事故)时,其行政响应机制和协调能力如何?

响应迅速,协调有力,处置得当
响应较快,协调基本顺畅
响应和协调速度一般
响应迟缓,协调存在障碍
响应混乱,协调不力

Q18:对于利用信息技术(如大数据、人工智能)提升校园治理智能化水平,您有何具体建议或期待?

填空1

Q19:您是否参与过学校治理相关的会议、听证、征求意见等活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与但希望参与
从未参与且不感兴趣

Q20:请对学校目前制度执行的严肃性和一致性进行评分。(1分表示非常随意,因人而异;5分表示非常严格,一视同仁)

分数
标签

Q21:您认为学校在资源分配(如经费、场地、设备)方面的行政决策是否公平、公正?

非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正

Q22:请提出一条您认为最迫切、最能提升师生获得感的行政管理改进建议。

填空1
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介绍
本模板旨在提供校园行政管理体系与制度建设的标准化调研工具。帮助您评估行政效率、分析制度问题、收集改进建议,适合高校管理部门开展内部治理诊断与优化。
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