农业支付习惯服务质量调查

农业支付习惯服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于农业领域支付习惯与服务质量的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，从而优化相关服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您主要从事的农业生产经营类型是？

粮食作物种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

农业服务/农机

农产品加工

其他

Q2:您目前最常使用的农产品销售或采购支付方式是？

现金支付

银行转账（包括网银、手机银行）

第三方支付（如微信支付、支付宝）

POS机刷卡

对公账户转账

其他

Q3:您对当前使用的支付方式的整体便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

到账速度

手续费高低

操作便捷性

资金安全性

是否支持大额交易

与交易对象的习惯匹配

是否有补贴或优惠

其他

Q5:在最近的农产品交易中，您是否遇到过支付延迟或失败的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:如果遇到过支付问题，请简要描述最常见的问题类型（如：银行系统繁忙、网络不佳、限额问题等）。若未遇到，请填写“无”。

填空1

Q7:您是否使用过专门为农业场景设计的金融服务（如“惠农贷”、农产品收购专项支付等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q8:您对农业相关金融服务的了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大可能向其他农业从业者推荐您目前使用的主要支付方式？

选项1

Q10:在农产品收购季节，您对支付结算速度的需求是？

实时到账（几分钟内）

当天到账

1-3个工作日到账即可

时间要求不高，安全即可

Q11:您希望通过哪些渠道获取或提升支付、金融相关的知识与服务？（可多选）

银行/金融机构网点

手机APP或网上银行

政府农技/金融下乡培训

合作社或农业协会组织

短视频/社交媒体平台

熟人介绍

其他

Q12:您认为目前面向农业的支付服务，最需要改进的方面是？

降低手续费

提升到账速度与稳定性

简化操作流程（尤其针对年长用户）

加强针对农业场景的定制化功能

提高在偏远地区的网络与设备支持

加强防诈骗等安全教育

其他

Q13:您对移动支付（如微信、支付宝）在农业交易中应用的信任度如何？

非常信任，已习惯使用

比较信任，但主要用于小额

一般，担心安全问题或大额限制

不太信任，更倾向传统方式

完全不信任

Q14:您所在的地区，网络信号和智能手机普及情况是否支持便捷的电子支付？

完全支持，信号好、手机普及

基本支持，偶尔有信号问题

支持度一般，部分人仍用功能机

支持较差，网络和智能设备都不足

Q15:对于未来农业支付服务的发展，您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您经营的农业项目年交易额大致在什么范围？

5万元以下

5万-20万元

20万-100万元

100万元以上

不便透露

相关推荐