制造业保险购买意愿与渠道调研

尊敬的制造业同仁：您好！我们正在进行一项关于制造业保险购买意愿及渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您所在企业在保险采购方面的决策过程、影响因素及渠道偏好，以期为行业提供更优质的风险管理服务。您的宝贵意见将对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的规模属于？

小微企业（员工<50人）

中型企业（员工50-300人）

大型企业（员工>300人）

Q2:您所在企业所属的制造业细分领域是？

机械设备制造

电子电器制造

汽车及零部件制造

化工与新材料制造

食品饮料制造

纺织服装制造

其他（请注明）

Q3:您在企业中参与保险相关决策的程度是？

主要决策者

参与建议/评估

仅负责执行

不参与

Q4:贵企业目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）

财产一切险（厂房、设备）

机器损坏险

公众责任险

产品责任险

雇主责任险/团体意外险

货物运输险

营业中断险（利润损失险）

环境污染责任险

网络安全险

其他（请注明）

Q5:您认为当前企业面临的最大风险是什么？

生产安全与工伤事故

设备故障与生产中断

产品质量与责任索赔

供应链中断

网络攻击与数据泄露

自然灾害

其他（请注明）

Q6:您对现有保险方案的保障充分性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:贵企业通常通过何种渠道了解和购买保险？

保险代理人/经纪人

保险公司直销（客户经理）

银行等金融机构

行业/协会推荐

线上保险平台/比价网站

朋友/同行介绍

其他（请注明）

Q8:在选择保险购买渠道时，您最看重哪个因素？

专业性与定制化方案

价格与性价比

服务响应速度与便捷性

渠道的可靠性与品牌信誉

后续理赔服务支持

Q9:您对当前主要保险渠道（如代理人/经纪人）的专业服务水平满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您对通过线上平台（网站、APP）购买企业保险的态度是？

非常愿意尝试，认为更高效透明

愿意在简单险种上尝试

持观望态度，需要更多成功案例

更倾向于传统线下渠道，不信任线上

从未考虑过

Q11:您希望线上保险平台提供哪些核心功能或服务？（可多选）

多公司产品在线比价

行业风险分析与定制方案推荐

在线投保与支付

电子保单管理与下载

在线报案与理赔进度跟踪

风险防范知识库/培训

其他（请注明）

Q12:在获取保险信息时，您更倾向于哪种内容形式？

行业白皮书/深度分析报告

案例分享与解读

短视频/直播讲解

信息图表/一图读懂

线下研讨会/沙龙

Q13:如果有一款专为制造业设计的综合性保险产品，您认为合理的年保费支出应占企业年营收的大致比例是？

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%-2%

2%以上

Q14:在理赔过程中，您遇到的最大挑战是什么？

理赔流程复杂、材料繁琐

定损金额与预期有差距

理赔周期过长

与保险公司/渠道沟通不畅

尚未经历过理赔

Q15:您向同行推荐当前保险服务商的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

分数

标签

Q16:未来1-2年，贵企业计划新增或加强哪些方面的保险保障？（可多选）

网络安全与数据安全

供应链中断风险

环境、社会及治理（ESG）相关风险

董事及高级管理人员责任险

知识产权保险

暂无新增计划

其他（请注明）

Q17:您认为保险服务商除了提供保单，还应提供哪些增值服务？

定期的风险勘查与评估

安全生产与风险防范培训

应急演练与预案指导

行业风险数据与趋势分享

快速响应的专业理赔协助

Q18:对于保险服务商或渠道，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

Q19:（可选）请留下您的联系方式（邮箱/电话），以便我们为您发送本次调研的精华报告或进行深度访谈。

填空1

制造业保险购买意愿与渠道调研

介绍

本模板旨在提供制造业企业保险采购意愿与偏好的标准化调研方案。帮助您了解企业风险保障现状、评估保险渠道偏好、分析未来保障需求，适合保险公司、保险经纪机构及制造业企业开展精准的市场分析与产品优化。

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