养老保险购买意愿与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解公众对养老保险的认知、购买意愿及影响因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q3:您个人目前的月均收入（税后）大约在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您目前是否已经购买了任何形式的养老保险（包括基本养老保险、企业年金、商业养老保险等）？

是，已购买

否，尚未购买

Q5:如果您已经购买了养老保险，您购买的主要类型是？（若未购买，请跳过）

国家基本养老保险（社保）

企业/职业年金

商业养老保险（个人购买）

其他（请注明）

Q6:您对个人未来养老生活的经济保障是否感到担忧？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q7:请评估您对各类养老保险产品（如商业养老保险）的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解养老保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

银行理财经理

保险代理人/经纪人

社交媒体（如微信、微博）

亲友推荐

新闻媒体

其他

Q9:在考虑购买养老保险时，您认为最重要的决策因素是什么？

产品的收益率/回报率

保险公司的品牌与信誉

产品的灵活性（如领取方式）

保费金额与支付压力

保障范围与附加服务

Q10:哪些因素可能会阻碍您购买（或增购）养老保险？（可多选）

当前收入有限，经济压力大

对产品不了解，感觉复杂

对保险公司信任度不足

认为未来政策不确定性高

已有其他投资理财计划

认为为时尚早，不着急

其他

Q11:基于您目前的了解和印象，您有多大可能向亲友推荐购买养老保险？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买养老保险？

线上自主购买（官网/APP）

线下与专业人士（代理人/银行）面对面沟通后购买

通过单位集体购买

暂时没有明确倾向

Q13:您希望养老保险产品除了提供养老金外，还能包含哪些附加服务或保障？

健康管理/医疗服务

养老社区入住权

长期护理保障

身故/全残保障

其他增值服务

Q14:您对当前市场上养老保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:对于保险公司或养老保险产品，您最看重的一点口碑或评价是什么？（例如：理赔快、服务好、收益稳定等）

填空1

Q16:您预计自己会在未来多久内考虑购买或增购养老保险？

1年内

1-3年

3-5年

5年以后

不确定

Q17:您认为理想的养老保险产品应具备哪些特点？（可多选）

保本保底，安全稳健

收益可观，能抵御通胀

缴费灵活，可随时追加

领取年龄和方式可自定义

与健康、护理等服务结合

手续简单，透明度高

Q18:您是否愿意为获得更优质的养老规划服务（如专属顾问）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于未来养老生活的规划，您还有哪些具体的担忧或期望？

填空1

养老保险购买意愿与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众养老保险购买意愿与口碑的标准化调研方案。帮助您了解购买决策因素、评估市场认知度、分析用户满意度，适合保险公司及研究机构进行精准的市场需求分析。

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