北京市电商隐私保护态度渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民对电商平台隐私保护态度的调研，旨在了解您获取相关信息的渠道、关注点及行为倾向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每月使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

几乎不用

Q3:您通常通过哪些渠道了解或关注电商平台的隐私保护政策与相关新闻？（可多选）

电商App内的通知或弹窗

新闻客户端（如腾讯新闻、今日头条）

社交媒体（如微博、微信朋友圈、小红书）

电视、广播等传统媒体

朋友或家人讨论

专业科技媒体/网站

政府或监管部门公告

其他

Q4:在这些信息来源中，您最信任哪个渠道发布的关于电商隐私保护的信息？

政府或监管部门公告

专业科技媒体/网站

新闻客户端

社交媒体

电商平台自身

朋友或家人

其他

Q5:总体而言，您对当前主流电商平台在保护用户个人隐私（如订单信息、浏览记录、联系方式等）方面的表现满意吗？

分数

标签

Q6:在使用电商平台时，您最担心哪些个人隐私信息被泄露或滥用？（可多选）

身份证号、银行卡号等金融信息

家庭住址、联系电话

购买记录、浏览偏好

社交账号绑定信息

聊天记录、评价内容

设备信息、位置信息

其他

Q7:您是否会主动阅读电商平台的隐私政策或用户协议？

总是会仔细阅读

偶尔会大致浏览

只有在需要时（如遇到问题）才看

几乎从不阅读

Q8:当电商App请求获取您的位置、通讯录、相册等手机权限时，您通常会？

一律拒绝

根据App核心功能需要选择性授权

通常都会同意

没注意过

Q9:您是否曾因担心隐私问题而放弃在某电商平台购买商品或使用某项功能？

经常如此

偶尔有过

从未有过

Q10:您认为电商平台在隐私保护方面最需要改进的措施是什么？（可多选）

提供更清晰、易懂的隐私政策

赋予用户更灵活的数据控制权（如查看、下载、删除）

减少不必要的个人信息收集

加强数据安全技术防护

更透明地披露数据使用和共享情况

建立更便捷的投诉与反馈渠道

其他

Q11:如果一家电商平台因其隐私保护措施完善而获得权威认证（如国家级认证），这会多大程度上增加您对该平台的信任？

会显著增加信任

会一定程度上增加信任

影响不大，更看重实际体验

完全不信任此类认证

Q12:您是否愿意为了更好的隐私保护，而接受电商平台提供的部分服务（如个性化推荐）变得不那么精准？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为，在监督电商平台隐私保护方面，哪一方应发挥最主要的作用？

政府监管部门

电商平台企业自身

行业协会或第三方机构

消费者及社会舆论

法律与司法系统

Q14:对于电商平台如何更好地平衡商业服务与用户隐私保护，您是否有其他具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对电商平台的要求？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q16:如果您遇到疑似个人信息被电商平台泄露或滥用的情况，您会采取哪些行动？（可多选）

向电商平台客服投诉

向12315等消费者协会投诉

向网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光

寻求法律途径解决

自认倒霉，不了了之

其他

Q17:未来，您希望通过哪些渠道更便捷地获取电商隐私保护的知识与维权信息？

电商平台内置的科普栏目

政府部门的官方宣传平台

社交媒体上的科普账号

社区/学校/单位的宣传活动

专业媒体的深度报道

其他

Q18:请留下您对本次调研的任何其他意见或感受（可选）。

填空1

北京市电商隐私保护态度渠道调研

介绍

本模板旨在提供北京市居民对电商隐私保护态度及信息渠道的标准化调研工具。帮助您了解用户关注点、评估信息渠道信任度、分析行为倾向，适合电商企业、研究机构和监管部门开展精准的隐私保护策略分析。

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