航空广告效果与用户技能提升需求调查

航空广告效果与用户技能提升需求调查

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空服务广告效果与用户个人技能提升需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与沟通，更好地满足您的期待。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪种渠道了解航空公司的服务或产品信息？（单选，但可多选渠道）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

航空公司官网/App

在线旅行平台（携程、飞猪等）

电视/广播广告

户外广告（机场、地铁等）

朋友/家人推荐

其他

Q3:您认为以下哪些类型的航空广告内容最能吸引您的注意？（可多选）

展示目的地风光的旅行广告

突出机票价格优惠的促销广告

介绍机上服务（餐食、娱乐、座椅）的广告

强调安全与准点率的品牌形象广告

与知名IP或明星合作的联名广告

体现环保理念的可持续航空广告

Q4:总体而言，您对近期看到的航空公司广告的印象深刻程度如何？（1分为毫无印象，5分为印象非常深刻）

分数

标签

Q5:在考虑选择航空公司时，广告对您的决策影响有多大？

几乎没有影响，我更看重价格和时刻

有一定影响，会纳入考量

影响很大，是重要参考因素

广告会直接促使我尝试新航司

Q6:请描述一个让您印象最深刻的航空广告（或营销活动），并说明原因。

填空1

Q7:在长途飞行中，您最希望利用机上时间进行哪类个人技能提升？

语言学习

职场技能（如办公软件、项目管理）

创意技能（如摄影、绘画、写作）

健康与冥想

观看教育类纪录片/课程

休息放松，不进行学习

Q8:如果航空公司提供免费的机上技能提升内容，您对哪些形式感兴趣？（可多选）

预装在娱乐系统的音频课程/播客

可供下载的电子书或PDF指南

互动式语言学习小游戏

简短的视频教程（如办公技巧、目的地文化）

正念冥想或舒缓音乐专辑

与大学/机构合作的微学位课程介绍

Q9:您愿意为高质量的机上专属技能提升内容付费吗？

愿意，如果内容独特且有价值

可以考虑，取决于价格和内容

不愿意，希望作为免费服务提供

不确定

Q10:您认为将“旅行”与“学习成长”结合的营销概念，对您的吸引力如何？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q11:您希望航空公司通过哪些方式，在旅行前后持续支持您的技能提升需求？（可多选）

会员专属的线上讲座或工作坊

根据旅行记录推荐相关的学习资源

累积里程兑换在线教育平台课程

在App中集成学习进度追踪功能

组织目的地相关的文化体验活动

Q12:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q13:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q14:对于航空公司的广告宣传或机上服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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