家居家装用户支付习惯调研

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

Q2:您在家居家装消费时，单笔订单的典型金额范围是？

Q3:在支付家居家装费用时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

Q4:在上述支付方式中，您最常使用的是哪一种？

Q5:您选择主要支付方式时，最重要的考虑因素是什么？

Q6:对于大额家居家装消费（例如超过2万元），您是否更倾向于使用分期付款？

Q7:如果您使用分期付款，主要原因是？（可多选，若上题选“从不考虑”则跳过）

Q8:您是否了解或使用过“先享后付”（如花呗分期、京东白条等）服务用于家居家装消费？

Q9:在支付过程中，您对支付安全性的担忧程度如何？

Q10:您认为哪些措施能有效提升家居家装支付的安全性？（可多选）

Q11:您是否愿意为获得更安全的支付保障（如资金监管服务）而支付少量额外费用？

Q12:在支付家居家装费用时，您是否遇到过支付失败或交易异常的情况？

Q13:当支付遇到问题时，您通常会通过哪些渠道寻求解决？（可多选）

Q14:您是否关注家居家装商家提供的支付优惠（如满减、支付立减、分期免息）？

Q15:支付优惠对您最终选择该商家或支付方式的影响有多大？

Q16:您是否希望家居家装消费能支持更灵活的支付组合（如部分定金线上支付，尾款分期）？

Q17:对于未来的家居家装消费，您最希望支付体验在哪方面得到改善？

Q18:请分享一次您在家居家装消费中印象最深刻的支付体验（无论好坏），及其原因。