影视用户满意度与改进建议调查

Q1:您平均每周使用我们平台观看影视内容的频率是？

Q2:您主要通过哪种设备观看我们的影视内容？

Q3:综合考虑内容、体验、价格等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的影视服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对我们平台影视内容的丰富度（数量、类型、上新速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对我们平台的视频播放流畅度与画质清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对我们平台的用户界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对我们平台的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您通常使用我们平台的哪些核心功能？（可多选）

Q9:您认为我们平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:您对我们目前的会员订阅价格（如适用）感觉如何？

Q11:平台内的广告（如有）对您的观影体验影响有多大？

Q12:如果让您推荐一部您希望我们平台能上线的电影或剧集，会是哪一部？请说明理由（可选）。

Q13:您希望我们未来增加哪些类型的影视内容或功能？（可多选）

Q14:当您遇到问题（如无法播放、卡顿）时，您通常会如何解决？

Q15:请对我们平台的客户服务（如有接触）的响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为我们平台与您使用的其他主流影视平台（如爱奇艺、腾讯视频、Netflix等）相比，最大的优势是什么？

Q17:您认为我们平台与您使用的其他主流影视平台相比，最明显的不足或差距是什么？

Q18:未来一年，您继续使用我们平台的可能性有多大？

Q19:您通常通过哪些渠道了解我们的新内容或活动？（可多选）

Q20:请留下您对我们平台或本次调查的任何其他意见、建议或期望。

Q21:您的年龄段是？

Q22:为了帮助我们更好地分析，请选择您最常观看的影视内容类型。