直播用户改进建议调研
介绍
本模板旨在系统收集用户对直播平台体验的改进建议。帮助您评估观看质量、分析互动需求、优化内容推荐,适合直播平台的产品与运营团队进行精准的用户调研与功能迭代。 标签
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感谢您参与本次直播体验调研!您的宝贵意见将帮助我们优化直播功能与服务,为您提供更佳的观看体验。请根据您的真实感受填写。
Q1:您最近一次观看直播是在哪个平台?
Q2:您观看直播的频率是?
Q3:您通常观看哪些类型的直播?(可多选)
Q4:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的直播平台?
Q5:您对当前直播画面的清晰度和流畅度满意吗?
Q6:您对直播过程中的音质(主播声音清晰度、背景音等)满意吗?
Q7:在观看直播时,您最看重哪些方面?(可多选)
Q8:您认为目前直播间的互动功能(如评论、点赞、打赏、连麦)是否足够?
Q9:您希望直播间增加或改进哪些互动功能?
Q10:您对直播购物(如果涉及)的流程体验(如下单、支付、售后)满意吗?
Q11:哪些因素可能让您中途退出一个直播?(可多选)
Q12:您是否使用过直播的“回放”或“精彩片段”功能?
Q13:如果提供直播回放,您希望它具备哪些功能?(如倍速播放、章节标记、高光时刻剪辑等)
Q14:您对直播平台的推荐算法(为您推荐可能感兴趣的直播)满意吗?
Q15:您是否愿意为优质的直播内容付费(如打赏、购买付费直播门票等)?
Q16:您不愿意为直播付费的主要原因是什么?(如果上一题选择“不愿意”或“一般”)
Q17:您希望平台在直播内容监管方面加强哪些工作?(可多选)
Q18:您对直播平台的客户服务(如问题反馈、投诉处理)体验如何?
Q19:请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的直播观看经历,以及原因。
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