短视频用户支付习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频用户支付习惯的调研，旨在了解用户的使用偏好和消费行为。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您观看短视频的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔观看

几乎不看

Q2:您通常使用哪些短视频平台？

抖音

快手

TikTok

微信视频号

Bilibili

其他

Q3:您是否在短视频平台上进行过消费？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，从未消费

Q4:您通常在短视频平台购买哪些类型的商品或服务？

食品/生鲜

美妆护肤

服饰鞋包

数码家电

知识付费/课程

虚拟礼物/打赏

本地生活服务

其他

Q5:您单次在短视频平台的消费金额通常在哪个区间？

50元以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您在短视频平台消费的主要驱动因素是什么？

主播/达人推荐

限时优惠/促销

商品本身吸引我

直播间氛围

朋友/家人推荐

其他

Q7:您最常使用哪种支付方式在短视频平台完成支付？

平台内钱包（如抖币）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

其他第三方支付

Q8:您对短视频平台内支付流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您是否担心在短视频平台支付时的资金安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q10:您在短视频平台支付时，哪些因素会降低您的购买意愿？

支付流程复杂

担心商品质量

物流信息不透明

售后服务无保障

个人信息泄露风险

价格不具优势

其他

Q11:您是否参与过短视频平台的直播购物？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q12:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您在短视频平台购物的频率如何？

短视频平台购物更多

两者差不多

传统电商平台购物更多

只在传统电商平台购物

Q13:您希望短视频平台在支付功能上提供哪些改进或新增服务？

更便捷的免密支付

分期付款选项

更多的支付优惠（如立减、红包）

更清晰的支付账单

与信用体系结合（如先享后付）

其他

Q14:您是否愿意在未来半年内增加在短视频平台的消费？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:请用1-5分为短视频平台的整体购物体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:请简要描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的消费经历及其原因。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

短视频用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频用户支付习惯与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、评估支付流程、分析用户画像，适合短视频平台运营方和电商研究机构优化产品功能。

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