人力资源从业者医疗资源可及性市场调研问卷

尊敬的同行,您好!本次调研旨在了解人力资源从业者获取与使用医疗资源的现状与挑战,为优化行业健康福利体系提供参考。您的回答将完全匿名,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前所在企业的员工规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您所在的企业类型是?

国有企业
民营企业/私营企业
外资/合资企业
政府机构/事业单位
非营利组织

Q3:您个人对目前公司提供的医疗保障(如商业保险、补充医疗等)整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您所在公司为员工提供的医疗保障形式主要有哪些?(可多选)

国家基本医疗保险
商业补充医疗保险
企业内部诊所/医务室
年度体检福利
健康管理/咨询服务
无额外商业保障
其他

Q5:您认为,公司提供的医疗福利在吸引和保留人才方面的重要性如何?

至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q6:当您或员工需要就诊时,通常优先选择的医疗机构类型是?

三甲医院
二甲/社区医院
私立/高端医疗机构
线上互联网医院
企业内部诊所

Q7:在预约挂号(特别是专家号)方面,您或员工通常遇到的最大困难是?

号源紧张,很难挂上
流程复杂,操作不便
等待时间过长
费用过高
没有明显困难

Q8:综合考虑质量、便捷性和成本,您向朋友或同事推荐使用公司现有医疗福利资源的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q9:您认为,目前获取优质医疗资源(如专家诊疗、先进设备检查)的便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:在医疗资源使用过程中,您或员工最常遇到的痛点有哪些?(可多选)

报销流程繁琐
自付比例过高
就医等待时间长
医疗信息不透明
可选择的医院/医生有限
异地就医困难
线上服务体验差
其他

Q11:您是否使用过或了解过由商业保险或第三方提供的“就医绿通”、“二次诊疗意见”等增值服务?

使用过且体验很好
使用过但体验一般
了解但未使用过
完全不了解

Q12:您认为,线上问诊/互联网医疗在解决日常医疗需求方面的作用如何?

作用很大,是重要补充
有一定作用,但限于小病/咨询
作用有限,信任度不高
基本没有作用

Q13:从人力资源管理的角度,您认为未来企业在员工医疗福利方面最应该加强的投入是?

提高保额,降低自付
拓宽医院/药品覆盖范围
提供便捷的线上管理/理赔工具
增加健康预防与促进项目
引入更多高端/个性化医疗选择

Q14:请对以下描述进行评分:1-5分,1为非常不同意,5为非常同意。 “我认为心理健康服务应成为企业医疗福利的标准配置。”

分数
标签

Q15:您对改善员工医疗资源可及性(如更便捷的挂号、更清晰的福利指引、更优的保险产品等)有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q16:您个人的职位层级是?

专员/助理
主管
经理
总监
副总裁及以上

Q17:您所在的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
人力资源从业者医疗资源可及性市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供人力资源从业者医疗资源可及性调研的标准化解决方案。帮助您评估福利现状、识别使用痛点、优化保障体系,适合企业HR部门和福利供应商制定更有效的员工健康管理方案。
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