法律用户社交分享行为价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务用户社交分享行为及其价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您在获取法律服务后,进行分享、推荐或评价时的行为模式,以及您对服务价格的看法。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否曾因个人或家庭事务寻求过法律服务(例如:咨询律师、委托处理案件、购买法律文书模板等)?

Q2:您最近一次使用法律服务后,是否在社交媒体(如微信朋友圈、微博、知乎、小红书等)或线下与亲友分享过相关经历或评价?

是,主动分享过
否,从未分享过
仅在他人询问时提及

Q3:如果您曾分享过法律服务经历,您分享的主要动机是什么?(可多选)

表达对服务/律师的满意或不满
希望帮助有类似需求的朋友
记录个人经历
律师/律所鼓励分享(如给予优惠)
其他

Q4:在决定是否分享法律服务经历时,服务价格(费用高低)对您的决策影响有多大?

影响非常大,价格是主要考虑因素
影响比较大
一般,会考虑但不是首要
影响较小
完全没有影响

Q5:假设一项法律咨询服务,您认为其“物有所值”。如果它的价格比市场均价高出10%,您向朋友推荐的可能性会如何变化?

大幅降低推荐意愿
略有降低
基本不变,仍会推荐
略有提高,因为可能代表质量更高
大幅提高推荐意愿

Q6:相反,如果一项法律咨询服务价格比市场均价低10%,但您感觉服务质量“尚可接受”。您向朋友推荐的可能性会如何变化?

大幅提高推荐意愿
略有提高
基本不变
略有降低
大幅降低推荐意愿

Q7:请评价以下因素在您决定是否分享(推荐或吐槽)一项法律服务时的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q8:服务结果是否达到预期

1
2
3
4
5

Q9:律师/顾问的专业能力和态度

1
2
3
4
5

Q10:服务的总费用(价格)

1
2
3
4
5

Q11:费用构成的清晰度与合理性

1
2
3
4
5

Q12:服务的便捷性与沟通效率

1
2
3
4
5

Q13:您通常通过哪些渠道了解法律服务的价格信息?(可多选)

律师/律所官网
第三方法律服务平台(如华律网、找法网)
亲友、同事推荐
社交媒体(如知乎、小红书上的经验贴)
线下广告或宣传册
电话或当面咨询
其他

Q14:当您在社交媒体上看到他人分享的法律服务经历时,其中提到的价格信息对您的参考价值有多大?

非常有价值,是重要参考
比较有价值
一般,会看看
价值不大,价格因人而异
完全无价值

Q15:如果一家律所推出“分享服务体验至社交平台可获赠咨询代金券”的活动,这会促使您更积极地分享吗?

会,这是重要动力
可能会考虑
不会,分享与否取决于服务本身
反感此类营销,反而不会分享

Q16:您认为,在社交媒体上公开讨论法律服务价格(例如:“这个案子花了XX万”)的现象普遍吗?

非常普遍
比较普遍
一般
不太普遍
非常少见

Q17:对于在社交平台公开法律服务价格,您个人持什么态度?

非常支持,有助于价格透明化
比较支持
中立
比较反对,涉及隐私或觉得不体面
非常反对

Q18:在您看来,哪些类型的法律服务(如离婚诉讼、合同审核、房产纠纷等)的价格,您更愿意或更不愿意在社交圈分享?请简要说明原因。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士

Q21:您个人税前月收入大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
法律用户社交分享行为价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供法律用户社交分享行为与价格敏感度研究的标准化调研工具。帮助您了解用户分享动机、评估价格影响、分析分享渠道,适合法律服务机构、市场研究者和学术机构开展精准的用户行为洞察。
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