会计审计服务用户质量评价调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务质量的调研,旨在了解您对审计服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您所在的企业/机构属于哪个行业?

制造业
金融业
信息技术/互联网
批发零售业
服务业
其他

Q2:您在企业/机构中担任的与审计相关的角色是?

财务负责人(CFO/财务总监)
财务经理
会计主管
内审人员
其他

Q3:您目前合作的审计机构类型是?

国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
国内中型会计师事务所
其他专业审计机构

Q4:您与当前审计机构已合作多长时间?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:总体而言,您向同行或朋友推荐当前审计机构的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:请对当前审计机构的专业能力(如会计准则、税法知识的掌握深度)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对当前审计机构项目团队的沟通效率与响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对当前审计机构出具报告的准确性、清晰度与及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:请对当前审计机构在识别风险、提供有价值的改进建议方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:在审计服务过程中,您最看重哪些方面?(最多选择3项)

专业能力与经验
服务态度与沟通
工作效率与时效性
收费的合理性与透明度
风险识别与增值建议
报告的清晰与实用性
团队的稳定性

Q11:您认为当前审计机构在哪些方面有待改进?(最多选择3项)

沟通不够主动、及时
对行业/业务的特殊需求理解不足
项目人员变动频繁
审计程序过于僵化,缺乏灵活性
报告深度不够,洞察力有限
收费偏高或不够透明
其他

Q12:与同行业其他公司相比,您认为当前审计机构的收费水平如何?

显著偏高
略高
基本合理
略低
显著偏低

Q13:在未来一年内,您是否有更换审计机构的计划?

是,正在积极考虑或寻找
否,会继续合作
不确定,视情况而定

Q14:请描述一个令您印象深刻的、与当前审计机构合作的具体案例(可以是正面或负面的),以及它带来的影响。

填空1

Q15:对于审计服务的未来发展,您最期待看到哪些方面的创新或提升?

填空1
会计审计服务用户质量评价调研
介绍
本模板旨在提供会计审计服务质量评估的标准化调研工具。帮助您收集客户反馈、评估服务满意度、识别改进方向,适合会计师事务所和企业财务部门进行服务质量监控与优化。
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