会计审计用户质量评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于会计审计用户质量评价的调研，旨在了解您对相关服务的看法与体验。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构类型是？

会计师事务所

企业（甲方）财务/审计部门

金融机构

政府及事业单位

其他

Q2:您在工作中接触或使用会计审计服务的频率是？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每季度或更少）

几乎不接触

Q3:整体而言，您向同行或朋友推荐当前使用的会计审计服务（或会计师事务所）的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q4:请对您接触的会计审计服务的专业能力进行评分。（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q5:请对您接触的会计审计服务的响应速度与沟通效率进行评分。（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:请对您接触的会计审计服务的报告质量（准确性、清晰度、深度）进行评分。（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:请对会计审计服务在合规性与风险控制方面的表现进行评分。（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:在选择或评价会计审计服务时，您最看重以下哪些方面？

专业资质与行业声誉

服务价格与性价比

团队的专业经验与稳定性

技术工具与数字化能力

沟通的及时性与顺畅度

报告的深度与洞察价值

风险预警与管控建议

其他

Q9:您认为当前接触的会计审计服务，其收费的合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

非常不合理，性价比低

Q10:您认为当前会计审计服务在哪些方面有待改进？

报告出具时效性

对复杂业务的理解深度

技术工具的易用性与先进性

服务人员的沟通态度

定制化服务能力

收费透明度

后续咨询与支持

其他

Q11:在过去的合作中，是否出现过因审计服务问题导致的重大困扰或风险？

是，曾出现过

否，从未出现

不清楚

Q12:如果出现上述问题，请简要描述具体情况及带来的影响。（若未出现，请填写“无”）

填空1

Q13:您更倾向于与哪种规模的会计师事务所合作？

国际四大会计师事务所

国内大型会计师事务所

国内中型会计师事务所

小型或专业精品所

没有特定偏好，视具体情况而定

Q14:您希望通过会计审计服务获得哪些增值服务或洞察？

行业趋势分析与 benchmarking

税务优化建议

内控体系完善建议

数字化转型咨询

融资与并购相关支持

风险管理框架搭建

其他

Q15:未来一年，您更换现有会计审计服务提供商的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q16:请分享一个您认为合作体验最好（或最差）的会计审计服务案例，并简述原因。

填空1

Q17:请对会计审计服务在保护客户数据安全与保密性方面的表现进行评分。（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q18:您认为人工智能等新技术对会计审计行业未来3-5年的影响将是？

颠覆性变革，大幅提升效率与准确性

重要辅助，优化部分流程

影响有限，核心仍依赖人工判断

难以预测

Q19:您通常通过哪些渠道了解或筛选会计审计服务提供商？

同行/朋友推荐

行业榜单与媒体报道

主动招标或邀标

历史合作延续

行业协会活动

线上平台与搜索

其他

Q20:对于提升会计审计服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

会计审计用户质量评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计服务质量评价的专业调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务满意度、识别改进方向，适合会计师事务所、企业财务部门及监管机构持续优化审计服务与提升专业水平。

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