广告营销用户使用习惯与满意度调查

广告营销用户使用习惯与满意度调查

您好！感谢您参与本次客户满意度调查。我们旨在了解您对广告营销服务的真实使用体验与习惯，以帮助我们持续优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，您的反馈对我们至关重要。

Q1:您所在的企业/组织属于哪个行业？

电子商务/零售

金融/保险

教育/培训

游戏/娱乐

旅游/酒店

汽车

快消品

科技/互联网

制造业

其他

Q2:您在企业中负责与广告营销相关工作的角色是？

市场营销负责人/总监

品牌/产品经理

广告/媒介投放专员

内容运营/创意

数据分析师

企业主/创始人

其他

Q3:您通常使用哪些渠道进行广告投放？（可多选）

搜索引擎广告（如百度、Google）

信息流广告（如抖音、微信朋友圈）

社交媒体广告（如微博、小红书）

视频广告（如优酷、B站贴片）

展示广告（如网站横幅）

户外/线下广告

其他

Q4:您在选择广告营销服务商时，最看重的前三个因素是？

投放效果（ROI/转化率）

平台/渠道资源丰富度

数据分析和报告能力

广告创意与内容支持

客户服务响应速度

价格/成本优势

技术工具与平台易用性

品牌口碑与案例

其他

Q5:您平均每月在广告营销上的预算规模大约是？

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

Q6:请对您当前主要使用的广告营销平台/服务商的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主要使用的广告营销平台/服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常如何监测和评估广告效果？

主要依赖服务商提供的报告

使用第三方数据分析工具（如Google Analytics）

结合内部CRM/销售数据自行分析

凭经验和感觉估算

其他

Q9:在广告营销过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

广告成本不断上涨

目标用户定位不准

广告创意枯竭/同质化

数据追踪与归因困难

平台规则频繁变化

缺乏专业人才/团队

效果波动大，难以稳定

其他

Q10:您对AI驱动的广告优化工具（如自动出价、创意生成）的使用频率是？

频繁使用，是主要工具

偶尔尝试使用

了解但未使用

从未听说过

Q11:您获取广告营销行业新知识、新趋势的主要渠道是？

行业媒体/公众号

服务商举办的线上/线下活动

同行交流/社群

专业课程/培训

自行搜索研究

其他

Q12:请对您当前使用的广告营销平台/服务商在“数据透明度和报告清晰度”方面的表现评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请对您当前使用的广告营销平台/服务商在“客户服务与支持”方面的表现评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您认为一个理想的广告营销服务商，最应该改进或增加的一项服务或功能是什么？

填空1

Q15:未来半年，您计划在广告营销策略上做出哪些调整？

增加预算，扩大投放规模

优化现有渠道，提升效率

尝试新的广告渠道/形式

削减预算，转向其他营销方式

暂无明显调整计划

其他

Q16:您希望通过哪些方式获得更多来自服务商的支持？（可多选）

定期的效果复盘与策略建议

行业案例与最佳实践分享

新产品/功能的优先体验与培训

专属客户成功经理对接

技术问题快速响应通道

其他

Q17:请留下您对广告营销行业的任何其他看法或建议（可选）：

填空1

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