会计审计从业者保险购买意愿与客户满意度调查
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本模板旨在调研会计审计从业者的保险需求与满意度。帮助您了解购买意愿、评估产品满意度、分析服务改进点,适合保险公司和金融机构进行精准的市场分析与服务优化。 标签
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尊敬的会计审计从业者,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿与满意度的市场调研,旨在了解您的需求与体验,以提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄属于?
Q3:您从事会计/审计行业的工作年限是?
Q4:您目前是否已经购买了任何商业保险(如健康险、寿险、意外险、职业责任险等)?
Q5:您最关注的保险类型是哪些?(可多选)
Q6:在考虑购买保险时,您最看重哪个因素?
Q7:您对当前市场上针对会计/审计从业者的保险产品(如职业责任险)的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
Q8:您认为针对会计/审计行业的职业风险,现有的保险产品是否足够?
Q9:如果向同行推荐购买保险,您有多大可能性会推荐您目前购买保险的渠道/公司?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
Q10:您主要通过哪些渠道了解或购买保险?
Q11:您对过去一年内接触过的保险销售人员(如有)的专业性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:您对过去一年内接触过的保险销售人员的服务态度满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:您是否有过保险理赔的经历?
Q14:如果您有过理赔经历,请对理赔过程的整体满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q15:您认为目前保险服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q16:未来一年内,您是否有新增或调整保险保障的计划?
Q17:您对保险公司或保险产品,还有哪些具体的意见或建议?
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