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全职妈妈安全性评价服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对全职妈妈相关安全性服务的质量调研，您的反馈将帮助我们优化服务、更好保障全职妈妈群体的权益与安全，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您是否是全职妈妈

是，目前正处于全职妈妈状态
曾经是全职妈妈，现已重返职场
不是全职妈妈，本次仅基于了解填写反馈

Q2:您成为全职妈妈的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的城市类型

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇及农村地区

Q4:您的年龄区间

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q5:您日常生活中，最关注自身哪几方面的安全问题

出行安全
个人信息安全
居家安全
心理健康安全
经济安全（防诈骗）
社交安全
孩子的安全防护
其他

Q6:您是否使用过面向全职妈妈群体的安全相关服务

从未使用过
偶尔使用
经常使用

Q7:如果使用过相关安全服务，您是通过什么渠道了解到的

社交平台推广
亲友推荐
社区/街道宣传
母婴机构推荐
网络搜索
其他渠道，从未使用过也请选择此项

Q8:您对目前接触到的面向全职妈妈的安全服务整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您对相关安全服务的信息易懂性满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您对相关安全服务获取便捷性满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您对相关安全服务工作人员的专业程度满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您对相关安全服务处理问题的响应速度满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:您认为当前面向全职妈妈的安全相关服务覆盖范围是否足够

覆盖非常全面，大部分安全需求都能满足
覆盖基本够用，核心需求能满足
覆盖不足，很多安全需求找不到对应服务
完全没有足够覆盖，几乎找不到相关服务

Q14:您认为当前全职妈妈安全服务存在哪些不足

宣传不到位，不知道有相关服务
服务内容不贴合全职妈妈真实需求
服务收费过高
服务响应不及时
工作人员专业度不足
服务获取流程复杂
暂时未发现明显不足
其他

Q15:遇到安全相关问题时，您更倾向于通过什么途径获取帮助

求助亲友
自行搜索网络信息
求助社区/街道
寻求专业安全服务机构帮助
报警等官方渠道
其他

Q16:您向其他有需要的全职妈妈推荐现有安全服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您是否愿意为更优质的全职妈妈专属安全服务支付费用

完全不愿意，希望免费提供
可以接受低费用的基础服务
只要服务优质，愿意支付合理费用
只要能解决问题，不介意费用高低

Q18:您希望新增哪些类型的全职妈妈安全相关服务

防诈骗知识科普服务
心理健康疏导服务
出行安全陪护服务
居家安全检查服务
个人信息安全防护指导
儿童安全防护培训
反家暴维权援助服务
社交安全防坑指南
其他

Q19:您认为安全服务的哪一方面最需要改进

服务专业性
响应速度
内容贴合度
获取便捷性
收费标准
宣传推广
其他

Q20:您在生活中遇到安全问题时，有哪些困扰是目前没有得到解决的？

填空1

Q21:您对优化全职妈妈安全相关服务还有其他哪些建议？

填空1
全职妈妈安全性评价服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对全职妈妈安全服务质量的标准化调研方案。帮助您评估服务现状、收集改进建议、了解核心需求，适合母婴机构、社区和公益组织优化服务策略。
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服务质量 调查 权益
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