小微企业主支付习惯与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展针对小微企业主支付习惯与价格敏感度的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答将对我们的研究非常有价值，所有信息仅用于学术研究，严格保密，请放心填写。

Q1:您企业的经营时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所属行业

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

信息技术服务业

农林牧渔业

建筑业

其他行业

Q3:您企业当前员工规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q4:您企业月度平均营收规模

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q5:您企业日常经营常用的支付渠道有哪些（可多选）

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

云闪付

企业网银

第三方企业支付平台

其他

Q6:您日常经营中，最常使用的支付方式是

个人移动支付（个人微信/支付宝）

企业对公支付

聚合支付码

现金

Q7:您更换主要支付渠道的频率是

从未更换

1年更换1次

半年更换1次

只要有优惠就更换

Q8:您选择支付渠道时，最优先考虑的因素是

手续费高低

到账速度

使用便捷性

安全性

优惠活动力度

Q9:您能接受的支付渠道手续费最高上限是

0.1%及以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%-0.8%

0.8%-1%

1%以上

Q10:如果支付渠道手续费上涨0.1%，您是否会更换支付渠道

一定会更换

很大可能会更换

不确定，看情况

很大可能不会更换

一定不会更换

Q11:您是否会因为支付平台推出的新客优惠活动更换现有支付渠道

一定会，优惠力度够大就换

偶尔会，优惠很吸引人才换

很少会，嫌麻烦

从来不会

Q12:哪些类型的支付优惠最能吸引您（可多选）

手续费减免

满减活动

收款抽现金红包

转账免费额度提升

经营类周边礼品

流量/话费补贴

Q13:您是否遇到过支付渠道诱导开通收费服务的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:遇到支付渠道隐性收费时，您的处理方式是

立刻注销更换其他渠道

联系客服取消收费继续使用

不在意，继续使用

无所谓，顺其自然

Q15:您企业采购生产/经营物资时，优先选择的支付方式是

一次性全额支付

分期付款

货到付款

预付定金+收尾款

Q16:同样商品，提前付款可以享受1%优惠，您是否愿意接受

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q17:同样商品，延迟15天付款需要多支付0.5%的手续费，您是否愿意接受

非常愿意，资金更灵活最重要

愿意，偶尔可以接受

不确定看金额

不愿意，宁愿提前付款

非常不愿意

Q18:对比同类型供应商，您能接受的同款商品价格浮动范围是多少

浮动不能超过1%

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上，只要质量好就可以

Q19:当您需要的商品涨价5%，您会怎么做

立刻更换更便宜的供应商

先少量采购，同时寻找新供应商

继续采购，和供应商谈降价

继续采购，不会更换供应商

Q20:您企业收取客户付款时，是否会对现金付款提供折扣优惠

一直提供

经常提供

偶尔提供

从不提供

Q21:客户使用需要支付手续费的支付方式付款时，您会让客户承担手续费吗

一定会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q22:您对当前使用的主要支付渠道的手续费满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:您对支付渠道降低小微企业支付成本还有什么建议

填空1

小微企业主支付习惯与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供小微企业主支付行为与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析常用支付渠道、评估手续费接受度、洞察优惠活动吸引力，适合金融机构、支付平台和企业服务商优化产品策略。

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