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教师服务体验与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展针对教师群体服务体验与教育品牌认知的调研，希望通过本次调研了解教师群体的真实需求与认知情况。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的教学阶段

学前教育
小学
初中
普通高中
职业高中/中专
高等教育
培训机构

Q2:您的教龄是

3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上

Q3:您所在学校/机构的性质是

公立
民办
私立培训机构
其他

Q4:您是否接触过面向教师的专业服务类品牌（包括备课工具、培训服务、教研资源平台等）

非常熟悉，经常使用
偶尔听说过，有过使用经历
只听过名称，没有使用过
完全没有听过

Q5:您日常工作中会使用哪些类型的教师服务产品

备课/课件制作工具
在线教学直播平台
教研资源下载平台
教师职业技能培训课程
职称评审指导服务
心理健康咨询服务
教学测评工具
家校沟通工具
几乎不使用任何专业教师服务产品

Q6:您平均每个月在教师专业服务产品上的消费大概是

完全不消费
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上

Q7:您最常通过什么渠道了解到新的教师服务品牌

同行/同事推荐
社交媒体平台（抖音、小红书、微信公众号等）
教育展会/行业会议
学校统一推广
搜索引擎搜索
教育类门户网站/期刊广告

Q8:选择一款教师服务产品时，您最看重的因素有哪些

产品功能实用性
价格高低
品牌知名度
用户口碑评价
售后服务质量
使用操作便捷性
数据安全性
是否符合教学课标要求

Q9:您对目前正在使用的教师服务品牌的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有正在使用的品牌

Q10:请您对常用教师服务品牌的功能实用性打分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数
标签

Q11:请您对常用教师服务品牌的性价比打分（1分性价比极低，5分性价比很高）

分数
标签

Q12:请您对常用教师服务品牌的售后服务打分（1分服务很差，5分服务很好）

分数
标签

Q13:您是否会向其他同行推荐您正在使用的教师服务品牌

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q14:您知道以下哪些是国内面向教师的专业服务品牌

知网研学
101教育PPT
希沃
猿题库教师端
一起备课
网易云课堂教师学院
腾讯课堂教师培训
以上都不知道

Q15:提到教师备课工具，您第一个想到的品牌是

希沃
101教育PPT
WPS教育版
百度文库
其他品牌
没有特定想到的品牌

Q16:提到教师职业培训服务，您第一个想到的品牌是

网易云课堂
腾讯课堂
中国大学MOOC
教师研修网
其他品牌
没有特定想到的品牌

Q17:您认为主流教师服务品牌和小众新品牌相比，最大的优势是什么

功能更稳定可靠
资源更多更全
品牌更值得信任
售后服务更完善
没有明显优势

Q18:您是否愿意尝试新推出的面向教师的专业服务品牌

非常愿意，会主动尝试
比较愿意，有同行推荐就会尝试
无所谓，看需求决定
不太愿意，习惯用现有品牌
非常不愿意，担心新品牌不好用

Q19:您觉得目前大部分教师服务品牌存在哪些问题

广告太多，干扰使用
收费不合理，会员价格过高
功能华而不实，不贴合实际教学需求
资源更新不及时，内容老旧
操作复杂，学习成本高
数据不安全，隐私容易泄露
没有发现明显问题

Q20:您希望新的教师服务品牌增加哪些您目前需求还未被满足的功能或服务

填空1

Q21:您是否参加过品牌机构组织的线下教师培训/教研活动

经常参加
偶尔参加
只参加过学校组织的，没有参加过品牌机构的
从未参加过

Q22:您对品牌机构推出的线下教师培训活动的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有参加过，不做评价

Q23:品牌的社会公益活动（例如乡村教师公益培训、免费教育资源捐赠等）是否会提升您对该品牌的好感度

会大幅提升，我会更愿意选择这类品牌
会有一点提升，会作为加分项考虑
不会有影响，我只看产品本身好不好用
反而会降低好感，认为是营销噱头

Q24:您是否会因为某个教师服务品牌口碑好，即使目前不用也会记住这个品牌，有需要的时候优先选择

一定会
大概率会
不一定，要看实际需求
大概率不会
一定不会
教师服务体验与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对教师群体的服务体验与品牌认知调研解决方案。帮助您收集用户反馈、分析产品偏好、评估品牌影响力，适合教育服务提供商、教研机构和市场部门进行产品优化与市场策略制定。
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服务体验 教育服务 品牌认知 教师调研 产品评估
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