中层管理者社区服务满意度与品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解中层管理者对社区服务的满意度与相关品牌认知情况，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

30岁及以下

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46岁及以上

Q3:您所在的企业性质

国有企业

民营企业

外资/合资企业

事业单位/政府部门

其他

Q4:您担任中层管理者的年限

1年及以下

2-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q5:您所居住的社区类型

普通商品住宅小区

单位福利分房社区

高端商品房社区

保障性住房社区

混合型社区

Q6:您在当前社区居住的时长

1年及以下

2-5年

6-10年

10年以上

Q7:请您对社区整体环境满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区治安管理服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对社区公共设施维护服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区环境卫生保洁服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区物业人员服务态度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对社区问题响应与处理效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对社区文化活动组织服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对社区医疗养老配套服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对社区停车管理服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您听说过以下哪些社区服务品牌（可多选）

绿城服务

万科物业

碧桂园服务

保利物业

雅生活服务

长城物业

龙湖智慧服务

彩生活

新城悦服务

从未听说过任何社区服务品牌

Q17:您是否能准确区分不同社区服务品牌的服务差异

完全可以区分

大致可以区分

不太能区分

完全无法区分

Q18:您了解社区服务品牌的主要渠道是

居住社区实际体验

网络媒体宣传

朋友/同事推荐

线下广告推广

其他渠道

Q19:您认为社区服务品牌会影响您对居住社区的选择吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q20:如果您更换居住社区，会优先选择知名品牌提供服务的社区吗

一定会优先选择

可能会选择

不一定

不会优先选择

Q21:您认为品牌知名度对社区服务质量的代表程度如何（1分完全不代表，5分完全代表）

分数

标签

Q22:您认为好的社区服务品牌应该具备哪些特征（可多选）

服务响应及时

工作人员专业素养高

收费透明合理

社区环境维护到位

重视业主诉求

安全保障到位

经常组织社区活动

Q23:您对当前居住社区的服务还有哪些改进建议

填空1

中层管理者社区服务满意度与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在评估中层管理者对社区服务的满意度与品牌认知情况。帮助您收集服务反馈、分析品牌影响力、洞察用户需求，适合物业公司、地产企业和市场研究机构优化服务策略并提升品牌价值。

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