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自由职业者工具与工作使用障碍问卷调查

您好！本次问卷旨在调研自由职业者日常工作中遇到的使用障碍与痛点，为优化自由职业服务支持提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

设计创作类（平面/UI/插画等）
内容创作类（写作/自媒体/短视频等）
技术开发类（编程/软件开发/IT服务等）
咨询服务类（企业咨询/财务/法律等）
生活服务类（摄影/婚庆/健身等）
教育培训类（网课/辅导/职业培训等）
其他领域

Q3:您目前平均每月的收入范围是

少于5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上

Q4:您日常工作中主要使用哪类工具完成任务

电脑端专业软件
移动端小程序/APP
在线协作SaaS平台
线下手工工具
其他

Q5:您常用的工具类型包含以下哪些

创作设计类工具
项目管理类工具
客户沟通类工具
财税记账类工具
合同签署类工具
流量获客类工具
素材资源类工具
其他

Q6:您对目前正在使用的各类工作工具的整体满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您是否遇到过工具适配自身工作需求的障碍

从来没有遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到

Q8:您遇到最多的工具使用功能障碍是哪些

功能过于复杂，找不到需要的功能
缺少我需要的核心功能
功能冗余，用不到的功能太多占用空间
不同工具之间数据无法互通
操作逻辑反人类，学习成本太高
稳定性差，经常卡顿崩溃闪退
其他

Q9:您是否遇到过工具付费相关的障碍

从来没有遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到

Q10:您遇到的付费相关障碍包含哪些

单工具付费价格太高，超出承受范围
必须开通年费才能用需要的功能，不能按月付
基础版功能太少，专业版溢价太多
多个工具叠加年费支出压力大
自动续费没有明确提示，容易误扣费
退款困难，买错了没法退
其他

Q11:您在获客对接客户的过程中，遇到障碍的频率是

从来没有
偶尔
经常
总是

Q12:您在对接客户时遇到的核心障碍是

找不到稳定可靠的获客渠道
客户需求反复变更，沟通成本太高
客户拖欠尾款，回款没有保障
没有标准化合同，权责说不清楚
客户对报价不认可，没法谈拢
沟通工具不统一，聊天记录分散容易丢信息
其他

Q13:您在财税管理方面遇到障碍的频率是

从来没有
偶尔
经常
总是遇到

Q14:您在财税管理方面遇到的障碍是

不知道怎么报税开票，流程太复杂
找不到合适的记账工具，记账太麻烦
个税成本太高，不知道怎么合理规划
没有对公账户，大额收款不方便
其他

Q15:您在时间和项目管理方面遇到障碍的频率是

从来没有
偶尔
经常
总是

Q16:您在时间和项目管理方面遇到的障碍是

同时接多个项目容易搞混进度
没人监督容易拖延，完不成截止日期
任务记录不方便，容易遗漏客户需求
没法直观看到项目的收款进度
其他

Q17:您是否遇到过社保缴纳相关的障碍

从来没有遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直有这方面的困扰

Q18:您遇到的社保相关障碍是

不知道怎么个人缴纳社保，流程太复杂
个人缴纳社保成本太高
社保异地衔接有问题
不知道怎么缴纳公积金
其他

Q19:您认为目前市面上的自由职业相关工具，解决您需求的能力打几分？（1分完全解决不了，5分完全能解决）

分数
标签

Q20:您使用某款工具时，最让您无法忍受的使用障碍是什么？

填空1

Q21:您对优化自由职业相关工具或服务有什么具体建议？

填空1
自由职业者工具与工作使用障碍问卷调查
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