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公务员考试相关产品购买决策因素与渠道调研

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解大家在选购公务员考试相关产品时的决策因素与信息获取渠道，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前的身份是

在校应届毕业生
在职备考人员
待业备考人员
已经上岸的公务员考生
其他

Q2:您参加公务员考试的次数是

还未参加，正在备考
1次
2-3次
4次及以上

Q3:您计划备考公务员考试的时长是

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1年及以上

Q4:您有购买过以下哪些公务员相关产品

笔试教材辅导书
笔试线上课程
笔试线下课程
面试线上课程
面试线下课程
刷题题库/会员
模考服务
岗位报考指导服务
从未购买过任何相关产品

Q5:您购买公务员相关产品时，首要考虑的因素有哪些

产品价格
师资水平
课程口碑
课程内容体系
品牌知名度
配套服务（答疑、督学等）
朋友/学长学姐推荐
课时安排
是否有不过退费政策

Q6:价格因素对您购买决策的影响程度（1分影响最低，5分影响最高）

分数
标签

Q7:师资因素对您购买决策的影响程度（1分影响最低，5分影响最高）

分数
标签

Q8:口碑评价对您购买决策的影响程度（1分影响最低，5分影响最高）

分数
标签

Q9:品牌因素对您购买决策的影响程度（1分影响最低，5分影响最高）

分数
标签

Q10:售后配套服务对您购买决策的影响程度（1分影响最低，5分影响最高）

分数
标签

Q11:您通常会通过哪些渠道了解公务员相关产品信息

抖音、快手等短视频平台
B站、小红书等内容平台
微信公众号、视频号
微博、知乎等社交平台
培训机构官方网站
学长学姐/朋友推荐
学校就业指导中心宣传
线下培训机构宣讲
淘宝、京东等电商平台
其他

Q12:哪种渠道的信息最容易影响您的购买决策

熟人推荐
短视频平台种草
知乎/B站等平台测评内容
官方宣传
电商平台买家评价
其他

Q13:您更偏好购买哪种形式的公务员笔试课程

低价线上录播课
中价线上直播课
高价线下封闭式集训课
线上+线下结合课程
不偏好购买课程

Q14:您更偏好购买哪种形式的公务员面试课程

低价线上理论课
中价线上小班带练课
高价线下封闭式集训课
一对一高端私教课
不偏好购买课程

Q15:您能接受的公务员笔试全程产品的价格范围是

100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q16:您能接受的公务员面试全程产品的价格范围是

500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q17:您是否会因为“不过退费”的协议选择价格更高的产品

一定会，风险更低
大概率会，比较心动
不一定，要看具体条款
大概率不会，更看重产品本身
一定不会

Q18:您认为好的公务员产品需要包含哪些配套服务

专属班主任督学
老师实时答疑
免费赠送配套资料
定期模考测评
报考岗位指导
考前押题预测
面试模考陪练

Q19:您是否会优先选择大机构的公务员相关产品

一定会，大机构更靠谱
大概率会，更信任大品牌
不一定，要看产品本身好不好
大概率不会，小机构也有好产品
一定不会，更偏好小众优质机构

Q20:您在购买前是否会主动搜索该产品的用户评价

一定会，评价是决策重要依据
一般会，简单看看好评差评
偶尔会，只有拿不准的时候看
几乎不会，不太在意评价

Q21:哪些内容会让您对一个公务员产品产生好感

高分上岸学员经验分享
老师的试听公开课
清晰完整的内容大纲
无隐藏消费的透明价格
真实的用户好评反馈
完善的售后保障

Q22:您认为目前市面上的公务员相关产品存在哪些问题

填空1

Q23:对于公务员相关产品，您还有哪些其他的建议或需求

填空1
公务员考试相关产品购买决策因素与渠道调研
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