公务员支付习惯与渠道使用调研问卷

您好！本次调研旨在了解公务员群体日常支付习惯与支付渠道使用情况，所有数据仅用于统计分析，严格保密个人信息，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您的职级是

科级及以下

处级

厅级及以上

Q5:您每月可支配收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常消费中，非现金支付占总支出的比例大概是

10%以下

11%-30%

31%-50%

51%-80%

81%以上

Q7:您日常最常使用的支付渠道是（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡支付

现金支付

手机银行支付

其他单位专属支付渠道

Q8:您日常线下消费（购物、餐饮出行等）最常用的支付方式是

扫码支付

刷脸支付

刷卡支付

现金支付

闪付/碰一碰支付

Q9:您日常线上消费（网购、缴费等）最常用的支付渠道是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡直接支付

手机银行支付

Q10:您办理公务相关支出报销时，最常用的支付方式是

个人先行垫付后报销

单位公务卡直接支付

单位对公账户转账

现金支付

其他公务支付平台

Q11:您使用公务卡支付的主要场景是（可多选）

公务出差住宿餐饮

公务采购

会议培训缴费

差旅交通购票

基本不使用公务卡

Q12:您认为当前公务支付渠道的便捷程度如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q13:您每个月使用现金支付的次数大概是

几乎不使用

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q14:您选择某一支付渠道的首要考虑因素是

支付便捷性

安全性

支付优惠活动

场景支持度

单位使用要求

Q15:您认为目前常用支付渠道存在哪些问题（可多选）

到账延迟

安全性不足

部分场景不支持

操作复杂

优惠活动少

没有明显问题

Q16:您是否会因为支付平台的优惠活动改变常用支付渠道

一定会

经常会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q17:您日常缴纳水电燃气等生活费用时，最常用的支付渠道是

微信生活缴费

支付宝生活缴费

云闪付缴费

银行APP缴费

线下网点现金缴费

Q18:您在公务场景支付时，是否遇到过支付渠道不兼容的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q20:如果单位推广官方统一支付渠道，您的接受程度是

非常愿意接受

比较愿意接受

无所谓

不太愿意接受

非常不愿意接受

Q21:您对目前日常使用的支付渠道整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您对优化公务支付渠道有哪些具体建议

填空1

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