公务员购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在开展公务员购物渠道偏好相关调研，希望了解您日常购物的习惯与需求，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您的月收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q5:您所在的单位层级

国家级

省级

市级

县级

乡镇级

Q6:您日常购物更偏向于哪类渠道

线上渠道为主

线下渠道为主

线上线下各占一半

Q7:您常使用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（微信小程序、抖音电商、小红书商城等）

品牌官方线上商城/公众号

社区团购平台

直播购物平台

Q8:您常使用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型连锁超市

品牌线下实体店

社区周边便利店

批发市场

大型购物中心

Q9:您每周线上购物的频率大概是

几乎不购物

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q10:您每周线下购物的频率大概是

几乎不购物

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q11:您每月线上购物的总消费金额大概在

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3001元及以上

Q12:您每月线下购物的总消费金额大概在

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3001元及以上

Q13:购买日常生鲜食品时，您更偏好哪种渠道

线上生鲜平台

线下农贸市场

线下超市生鲜区

社区团购

其他

Q14:购买日常粮油零食等快消品时，您更偏好哪种渠道

线上综合电商

线下超市

社区便利店

社区团购

其他

Q15:购买服饰鞋包类商品时，您更偏好哪种渠道

线上电商平台

线下品牌实体店

大型购物中心专柜

奥特莱斯折扣店

其他

Q16:购买家用电器、数码产品等大件商品时，您更偏好哪种渠道

线上官方旗舰店

线下品牌体验店/专卖店

大型家电卖场

其他

Q17:购买日化护肤类商品时，您更偏好哪种渠道

线上官方旗舰店

线下超市货架

线下品牌专柜

免税店/代购

其他

Q18:请您对线上购物的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对线上购物的物流配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:请您对线上购物的价格优势满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:请您对线下购物的商品体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:请您对线下购物的售后保障满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:请您对线下购物的购物便捷性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您选择线上购物最看重哪些因素（可多选）

价格优惠

购物时间灵活

品种选择丰富

送货上门方便

无需出门节省时间

可以查看其他用户评价

Q25:您选择线下购物最看重哪些因素（可多选）

可以直接体验商品

即时取货不需要等待

售后更有保障

购物场景休闲放松

可以直观判断商品质量

Q26:您是否会因为单位团购选择特定购物渠道

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q27:法定节假日单位发放购物福利时，您更偏好

线上购物卡/电子券

线下实体购物卡

指定商品实物

都可以，没有偏好

Q28:您对目前常用的购物渠道有哪些改进建议

填空1

公务员购物渠道偏好需求调研

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